Asistente de ventas: RealCraft

Beneficios:

• Coincidencia de una IRA simple
• Salario competitivo
• Horario flexible
• Oportunidad de ascenso
• Tiempo libre remunerado
• Formación y desarrollo

Sobre el puesto:

El Asistente de Ventas desempeña un papel clave para mantener nuestro equipo de ventas funcionando sin problemas y a nuestros clientes bien apoyados. Trabajarás tanto con clientes como con equipos internos para gestionar la comunicación, ayudar con los pedidos y encargarte de las tareas diarias que mantienen el ritmo de las cosas.

Si te gusta ayudar a la gente, mantenerte organizado y trabajar en un entorno colaborativo, este puesto podría ser una gran opción. Buscamos a alguien que se comunique bien, tome la iniciativa, gestione múltiples tareas con confianza y aporte una actitud positiva y fiable al equipo.

Quiénes somos: Real Craft diseña y fabrica puertas y ferretería premium para propietarios creativos, arquitectos y diseñadores de todo el país. Utilizamos materiales reales para construir nuestras puertas de madera auténtica y herrajes metálicos sólidos. Cada puerta está orgullosamente hecha a mano en el lugar. La calidad, la artesanía y la responsabilidad impulsan todo lo que hacemos.

• 25 - 29 dólares la hora por este puesto a tiempo parcial
• El horario es algo flexible, de lunes a jueves, 5-7 horas al día. Debe poder empezar a trabajar a las 7:30 de la mañana.
• PTO, festivos pagados y una IRA de aportación
• Puesto a tiempo parcial, presencial (trabaja estrechamente con los equipos de ventas y producción)
• Lugar de trabajo colaborativo y basado en valores

• Sé la primera persona con la que los clientes contactan y ayuda a dirigir tus preguntas al equipo adecuado
• Responde preguntas sobre pedidos, plazos y envíos
• Ayuda a resolver problemas de los clientes y escalar cuando sea necesario
• Haz un seguimiento con los clientes para solicitar opiniones y comentarios

• Asiste al equipo de ventas con el seguimiento y la comunicación con los clientes
• Ayuda a recopilar opiniones sobre la web, el proceso de pedido y los productos
• Comparte opiniones sobre clientes con los equipos de ventas y marketing

• Revisa los pedidos online para ver si es preciso y para ver la disponibilidad de productos
• Confirma los detalles del envío y comunica cualquier cambio o retraso
• Trabaja con Envíos, Producción y Contabilidad para resolver dudas sobre los pedidos

• Mantén la sala de exposición limpia, organizada y acogedora
• Prepárate para visitas y reuniones con clientes
• Ayuda a mantener y actualizar las exposiciones en los showrooms
• Saluda a los visitantes y crea una buena primera impresión

• Contesta el teléfono y gestiona las bandejas de entrada compartidas
• Ayuda a programar reuniones y gestiona tareas administrativas básicas
• Ayuda con la introducción, archivo y preparación de documentos
• Pide material de oficina y ayuda a mantener la oficina organizada
• Apoyar proyectos de equipo, reuniones y eventos especiales según sea necesario

• Al menos un año de experiencia en atención al cliente, soporte administrativo o un puesto similar
• Sólidas habilidades organizativas y la capacidad de gestionar múltiples tareas sin perder el foco en los detalles
• Cómodo usando Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
• Comunicador claro y profesional, tanto escrito como verbal
• Actitud positiva y capacidad para construir relaciones sólidas con clientes y compañeros
• La experiencia apoyando a un equipo de ventas es un plus
• Familiarizarse con herramientas como Shopify, Hub Spot, Trello y Docu Sign es útil
• El interés o experiencia en diseño, arquitectura o decoración del hogar es un plus y encaja bien con el trabajo de Real Craft centrado en la artesanía

Si quieres formar parte de un negocio local y familiar y causar impacto en nuestro equipo de ventas, nos gustaría saber de ti. Contáctanos a través de esta plataforma o en nuestra página de Carreras en