Leiter​/in Verkaufsinnendienst

Leiter/in Verkaufsinnendienst

Promedical ist einer der führenden Schweizer Anbieter von standardisierten oder kundenindividuellen, sterilen OP-, Stations- und Pflegesets sowie einem umfangreichen Sortiment an medizinischen Verbrauchsgütern für den Arzt-, Spital- und Pflegebedarf. Mit durchdachten Lösungen erleichtern wir den Alltag unserer Kunden, tragen zur Einsparung von Prozesskosten und zur Sicherheit in der Anwendung bei. Sicherheit und Qualität sind dabei eine wichtige Grundlage unserer täglichen Arbeit

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n engagierte/n Leiter/in Verkaufsinnendienst .

Sie sind eine kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit mit Freude am Kontakt mit Kunden und internen Schnittstellen? Dann sind Sie bei uns richtig.

• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams im Verkaufsinnendienst
• Optimierung und Weiterentwicklung der internen Prozesse im Bereich Verkaufsinnendienst
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und anderen Abteilungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Vollumfängliche telefonische Kundenbetreuung – von der Erstellung von Offerten bis zur Auftragsbearbeitung, Rechnungsstellung und Gutschriften sowie Abklärungen von Produktionsterminen und Lieferfristen
• Erstellung und Analyse von Berichten und Statistiken zur Unterstützung der Geschäftsleitung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in einer Führungsposition
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute Kommunikations- und Führungsfähigkeiten
• Eigeninitiative, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse in MS Office, Abacus von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch von Vorteil

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen, bei der Sie Ihre Fachkenntnisse und Berufserfahrung vollumfänglich einbringen können. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine offene und hilfsbereite Teamkultur mit kurzen Entscheidungswegen. Ihr Arbeitsort befindet sich Glarus.

Haben Sie Lust, diese Herausforderung anzunehmen und unser Team zu verstärken?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungstool. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft von Promedical AG!