Client Relations Associate

¿ Te encanta el servicio al cliente y lo has estado haciendo durante más de un año? Entonces sigue leyendo...

¿ Qué tal aumentar sus habilidades e ingresos en una empresa donde se apreciará su atención a los detalles?

• Recibe llamadas entrantes de manera profesional y cortés, determina el propósito de la llamada y recopila/verifica la información de contacto.
• Ingresa toda la información relevante del cliente en el sistema de punto de venta.
• Establece citas para proyectos planos para cerrar puntualmente la venta.
• Ayuda a los clientes de Auto Glass con preguntas abiertas para garantizar que Glass Doctor obtenga la mejor información posible sobre el vehículo.
• Responde rápidamente a las solicitudes de correo electrónico para asegurar la oportunidad.
• Cobra el pago de los clientes por el trabajo realizado.

• Excepcional servicio al cliente.
• Gran atención a los detalles y capacidad de identificar oportunidades adicionales de recomendación.
• Mínimo un año de experiencia en servicio al cliente.
• Conocimiento de herramientas básicas del oficio.
• Licencia de conducir válida, historial limpio y disposición para conducir vehículo de la empresa.
• Disposición para completar verificación de antecedentes y pruebas de drogas.
• Fuertes habilidades organizativas, multitarea y manejo del tiempo.
• Excelentes habilidades telefónicas, interpersonales y de comunicación escrita y verbal.
• Buenas habilidades informáticas e Internet.

Dices cosas en tu cabeza como “Una ventana rota,
¿ cuál es el problema?” y no consideras la urgencia y seguridad de un cliente con vidrio roto.

Crees que trabajar los lunes por la mañana es opcional y no entiendes la importancia de la puntualidad para los clientes.

• Horario flexible
• Entrenamiento pagado
• Bonos e incentivos
• Paquete de beneficios
• PTO y vacaciones

El rango de pago para este puesto es de $XX,XX a $XX,XX, según su nivel de experiencia como ISR.

En Glass Doctor será una parte valiosa de nuestro equipo y comunidad. Al brindar capacitación continua, invertiremos en usted a medida que crezca con nosotros.