Team Manager Collections

Team Manager Collections B2C

Als Team Manager Collections B2C bij Vodafone Ziggo ben jij de drijvende kracht achter de groei en ontwikkeling van jouw team. Je werkt dagelijks samen om onze processen slimmer, efficiënter en beter te maken. Jij spreekt niet alleen de taal van jouw team, maar weet als geen ander hoe je collega’s motiveert en in hun kracht zet. Je verbindt mensen—binnen en buiten de organisatie.

Je schakelt met afdelingen als Legal, Sales en Procurement, én onderhoudt contact met externe partners zoals banken, incassobureaus en dataleveranciers. Samen bespreken jullie belangrijke thema’s, zoals het optimaliseren van rapportages, het maken van heldere afspraken (SLA’s), en continu verbeteren van de manier waarop wij ons werk doen. Je wordt onderdeel van Credit Management Operations B2C (CMO). Daar werk je nauw samen met drie andere Team Managers en twee Experts.

Samen vormen jullie het Management Team (MT), dat richting geeft aan de afdeling en zorgt voor blijvende ontwikkeling, innovatie en resultaat