Représentant ventes internes

Clow Canada, dont les racines remontent aux années 1800, est fabricant national de poteaux d’incendie, ainsi que d'accessoires de vannes d'eau/eaux usées sur le marché canadien.

Le poste est basé à nos bureaux de Sainte-Croix (Québec) au510route

Laurier.

Tu aimes être au cœur de l'action, offrir un service client hors pair et trouver rapidement des solutions?

Nous recherchons une personne organisée, proactive et passionnée par le service à la clientèle pour se joindre à notre équipe à titre deReprésentant(e) aux ventes internes.

Dans ce rôle, tu seras un point de contact privilégié pour nos clientsdu Québecet tu contribueras directement à leur satisfaction ainsi qu'à notre succès collectif.

Tu seras entre autres responsable de répondre aux demandes dela clientèle,tu assureras le traitementdeleurs commandes ettupréparas les soumissions.

Voici ce que tu gagnerais àtravailler avec nous:

• Horaire de40 heures de jour dulundi au vendredi avec possibilité d'une journée de télétravail;
• Un salaire concurrentiel qui reconnaît ton expérience et ton expertise;
• Des assurances collectives complètes payées à 100% par l’employeur dès le jour 1; (incluant l’assurance dentaire, optométrie ettélémédecine);
• Contribution jusqu’à5% de l’employeur au régime retraite;
• Bonus annuel basé sur notre succès commun;
• Des semaines de vacances selon ton expérience;
• Formation continue entièrement payée par l’employeur;
• Accès gratuitauxgymà même nos locaux.

Au quotidien, tu devras:

• Saisir et assurer le traitement des commandes dans notre système;
• Répondre aux appels et aux courriels des clients concernant leurs commandes et la disponibilité des produits;
• Préparer les soumissions des clientset assurer les suivis nécessaires;
• Traiter les retours de marchandise;
• Traiter les plaintes des clients;
• Collaborer avec l’équipe des ventes du territoireassigné;
• Réaliser toutes autres tâches connexes en lien avec lesventes internes.

Pour faire partie de notre équipe,tu dois avoir:

• Au moins cinq (5) ans d’expérience en service à la clientèle;
• Excellente maîtrise dufrançais parléet écrit ainsi qu’unanglais fonctionnel afin de collaborer quotidiennement avec des collègues anglophones;
• Connaissance deMicrosoftAX Dynamics (atout)
• Une approche proactive et orientée vers les solutions;
• Un grand sens de l’autonomie,de ladébrouillardise etunebonne capacité d’adaptation;
• D’excellentes aptitudes en communication et capacité à travailler en équipe.

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées