Technicien; ne de service

Sous l’autorité du directeur des opérations, le ou la technicien(ne) de service sera responsable des réparations, ajustements et remplacements de portes et fenêtres, directement chez nos clients ou sur les chantiers. Il ou elle veillera à la qualité des interventions, au respect des délais et à la satisfaction du client, tout en assurant un environnement sécuritaire et un service professionnel à l’image de La Belle Fenêtre.

• Effectuer la réparation, l’entretien et l’ajustement de portes, fenêtres et portes-patio.
• Analyser et diagnostiquer la cause des problématiques rencontrées et proposer des solutions adaptées.
• Apporter les correctifs nécessaires ou préparer un rapport détaillé des interventions et des pièces à remplacer.
• Vérifier et préparer le matériel, outils et documents avant chaque départ, et assurer la propreté du camion et du chantier.
• Collaborer avec le superviseur du service technique et les autres membres de l’équipe pour assurer un suivi efficace.
• S’assurer de respecter les délais, la sécurité sur les chantiers et les biens des clients.
• Offrir un service à la clientèle courtois et professionnel, en s’assurant de la satisfaction des clients.

• Minimum 3 ans d’expérience en service après-vente ou en installation de portes et fenêtres (expérience en revêtement : un atout).
• Habiletés manuelles et techniques, capacité à apprendre de nouvelles méthodes.
• Bonne connaissance des techniques de réparation et d’installation.
• Connaissance des normes de sécurité en chantier.
• Capacité à lire et interpréter un bon de travail, des plans et des devis.
• Bonne condition physique (travail exigeant, parfois en hauteur).
• Aptitude à travailler en équipe et à gérer des situations sur le chantier.
• Sens de l’initiative, rigueur, minutie et débrouillardise.
• Bilinguisme français/anglais à l’oral (atout).
• Permis de conduire classe 5 obligatoire.
• Carte ASP Construction obligatoire (possibilité de suivre la formation si nécessaire).
• Carte CCQ : un atout.
• Formation continue sur le terrain
• Projets variés et stimulants
• Une équipe soudée et passionnée
• Un environnement professionnel et motivant

• Type d’emploi : temps plein, permanent
• Horaire : lundi au vendredi (jour), avec possibilité de temps supplémentaire occasionnel
• Salaire : selon expérience et taux CCQ
• Secteur desservi :
  Grand Montréal
• Véhicule, outils, vêtements et équipement de sécurité fournis par l’entreprise