Medewerker zorgondersteuning-receptioniste

Vink even mee: je bent een hartelijke, positieve en betrokken persoon die elke bezoeker met een glimlach verwelkomt en elke beller vriendelijk te woord staat. Wij zoeken namelijk voor onze locatie Heiloo een nieuwe collega voor twee vaste dagen in de week (maandag en vrijdag) en 8 uur inval voor diversen locaties. In totaal 24 uur per week (werkdagen; maandag, dinsdag en vrijdag).

Solliciteer direct!

In deze rol maak je onderdeel uit van de afdeling Dienst Bedrijfsvoering. Deze afdeling bestaat uit de onderdelen financiën, ICT, HRM, zorgverkoop en vastgoed. Samen zorg je voor een optimale zorgondersteuning en vorm je een cruciaal onderdeel van onze organisatie. In geval van bezettingsproblemen vragen we om je bereidheid om op andere locaties bij te springen.

In deze functie ben je de eerste schakel binnen een organisatie met een maatschappelijk karakter. Je bent het gezicht en de stem van GGZ NHN. Je ondersteunt de organisatie met receptie – en administratieve taken, zoals:

• je bent het eerste aanspreekpunt voor cliënten en collega’s voor ons algemene nummer 088 die centraal binnenkomt bij de receptie in Heiloo;
• je bent verantwoordelijk voor het ontvangen van de cliënten, het aannemen van binnenkomende telefoongesprekken en de planning van de behandelkamers;
• je behandelt diverse vragen, telefonie, mails en post op basis van urgentie, relevantie en gevoeligheid.

Natuurlijk verwachten we ook een en ander van jou! Jij…

• hebt MBO werk- en denkniveau, maar ook werkervaring in een vergelijkbare functie;
• kan als geen ander organiseren en bent een verbinder;
• herkent jezelf in de eigenschappen zelfstandig, flexibel, integer, stressbestendig en klantvriendelijk;
• vindt dat discretie, betrouwbaarheid en integriteit vanzelfsprekende eigenschappen zijn;
• bent proactief, weet prioriteiten te stellen en bent in staat op hoog niveau mee te denken;
• bent representatief en hebt een prettige telefoonstem waarin de glimlach hoorbaar is.

De arbeidsvoorwaarden zijn geregeld in de CAO Geestelijke Gezondheidszorg.

• Salaris: FWG 35, maximaal € 3.456,- o.b.v. 36 uur.
• Eindejaarsuitkering en vakantietoeslag van beide 8,33%
• Een jaarlijks balansbudget van € 1.000,- bruto (op basis van 36 uur per week) welke ingezet kan worden voor opleiding, inkopen van extra verlofuren of uitbetaling als loon.
• Dienstreizen worden volgens CAO vergoed met €0,36 per kilometer.
• Meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden (o.a. fiets- en sportplan).
• 166 vakantie-uren en 35 LFB-uren per jaar op basis van fulltime dienstverband.
• Mogelijkheid om deel te nemen aan collectieve ziektekostenverzekering.
• Goede pensioenregeling met werkgeversbijdrage van 50%
• Onbeperkt toegang tot het digitale opleidingsaanbod van de GGZ NHN Academie, waar je ook onderling kennis en ervaring kan delen.
• Een dienstverband voor onbepaalde tijd.

Fijn! Reageer dan direct op deze vacature. Wil je meer weten? Dan kan je altijd vrijblijvend mailen, bellen of whatsappen met Anita Genet, via  of (Use the "Apply for this Job" box below). (niet werkzaam op woensdag).

Let op: bij genoeg reacties/uiterst geschikt profiel kan de vacature eerder gesloten worden. Dus wacht niet en solliciteer direct!

Bij GGZ NHN zetten wij ons dagelijks in voor een inclusieve samenleving en het bestrijden van stigma. Een belangrijke voorwaarde hiervoor is dat wij zelf een diverse en inclusieve organisatie zijn. Of het nu gaat om psychische kwetsbaarheid, culturele identiteit, seksuele geaardheid, gender, kleur of lichamelijke gesteldheid; bij GGZ NHN voelt iedere cliënt, iedere medewerker en iedere bezoeker zich welkom, gewaardeerd en volwaardig.

Graag zien wij deze rijkheid aan verschillende identiteiten ook terug in onze collega’s, zo ook voor deze functie. Wij nodigen iedereen van harte uit om contact op te nemen als je denkt dat deze functie jou op het lijf geschreven is.

Wij zijn 2200 mensen die allen op eigen wijze bijdragen aan betere geestelijke gezondheidszorg voor onze klanten. GGZ Noord-Holland-Noord bestaat ondertussen zo’n 90 jaar en houdt zich vanaf oprichting al bezig met vermaatschappelijking van de GGZ en het ontwikkelen van allerhande nieuwe methoden. Dat wij bekend staan als innovatieve GGZ maakt ons trots, maar niet lui. Er is immers nog zoveel te verbeteren in de nationale en internationale geestelijke gezondheidszorg.