Accountspecialist HR

Als accountspecialist ondersteun jij opdrachtgevers én hun medewerkers bij de dagelijkse operationele HR-vragen. Als dé werkgeverspartner voor het MKB helpt Please ondernemers betere werkgevers te zijn, en daar lever jij een essentiële bijdrage aan.

Jouw doel is het laten groeien van onze opdrachtgevers als werkgever. Samen met collega accountspecialisten, accountmanagers, backoffice collega’s en andere in-house experts, zorg jij ervoor dat onze dienstverlening vlekkeloos wordt uitgevoerd. Hiervoor:

• sta jij de hele dag in contact met onze opdrachtgevers en hun medewerkers, via telefoon, e-mail en ons digitale platform Aybler;
• zorg je dat de start van medewerkers via Please vlekkeloos verloopt. Je zorgt dat alle documenten in orde zijn en staat daarvoor nauw in contact met de opdrachtgever én medewerker;
• houd je afspraken met, en dossiers van opdrachtgevers en medewerkers up to date;
• monitor je de situatie van opdrachtgevers en medewerkers in jouw beheer. Bij bevindingen schakel je direct met de betreffende opdrachtgever/medewerker, je bespreekt ze met de accountmanager en/of spart hierover met één van onze experts;
• ga je, als je het leuk vindt en eenmaal lekker op je plek zit, regelmatig samen met de accountmanager op bezoek bij opdrachtgevers en kun je het vaste aanspreekpunt worden voor een aantal van onze klanten.

• mbo+ of hbo werk- en denkniveau hebt;
• leergierig bent en je niet alleen verdiept in de klant, maar ook in de bijbehorende wet- en regelgeving en cao('s).;
• klantgericht en proactief bent. Jij ondersteunt de klant bij (werkgevers) uitdagingen, signaleert kansen en zorgt ervoor dat onze medewerkers goed voorbereid aan de slag kunnen;
• communicatief sterk bent. Jij bent een goede gesprekspartner en weet lastige materie naar begrijpelijke taal te vertalen;
• je klantcentraal denkt en handelt. Je bent in staat om de vraag achter de vraag te stellen om zo steeds meer waarde aan de klantrelatie toe te voegen;
• nauwkeurig te werk gaat in de uitwerking en afhandeling van vraagstukken van opdrachtgever en medewerker.

Je gaat werken in een team van accountspecialisten en accountmanagers, en wordt aangestuurd door de businessmanager. Daarnaast:

• kun je rekenen op een startsalaris tussen € 2.500,- tot € 4.200,- per maand (o.b.v. een fulltime dienstverband). Uiteraard afhankelijk van kennis en (werk) ervaring;
• zijn 28 vakantiedagen de standaard en heb je de mogelijkheid deze bij te kopen;
• krijg je de kans om je in je functie, maar ook binnen Please te ontwikkelen. Hiervoor bieden we interne opleidingen aan en kun je gebruik maken van het uitgebreide trainingsaanbod van Good Habitz;
• vieren we successen samen, en delen we onze goede resultaten door middel van winstdeling;
• kun je een deel van het bruto vakantiegeld netto uit laten betalen, wat jou een flink voordeel oplevert;
• staat er een mooie werkplek op je te wachten op ons splinternieuwe kantoor, maar kun je ook deels thuiswerken;
• wordt de lunch én fruit op kantoor door Please verzorgd en is er tijd voor een potje pool, tafelvoetbal of playstation!
• oh ja… ook kun je 2 keer in de week deelnemen aan onze bootcamp en ontvang je een jaarlijkse bijdrage op je eigen sportabonnement;
• last but not least: het hele jaar door organiseert onze activiteitencommissie leuke uitjes en legendarische vrijdagmiddagborrels. Geloof ons, bijzijn is meemaken!

Hebben wij jouw interesse gewekt? Solliciteer dan via Linked In of onze website. Heb je vragen over onze vacature of het werken bij Please? Bel dan naar en vraag naar Linda Docters van Leeuwen.