Meewerkend Voorman IT Servicedesk

# Meewerkend Voorman IT Servicedesk Nederland, Zuid-Holland, Gorinchem €3000 - €4000 per maand
* Een bruto salaris tot € 4000 (afhankelijk van werkervaring en certificering);
* Een toffe
*** B-segment lease auto inclusief tankpas;
**** De mogelijkheid om
*** ongelimiteerd én kosteloos certificeringen
*** te behalen;
* Persoonlijke coaching en begeleiding door ons team;
* 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
* Gave en gezellige bedrijfsuitjes;
* *** Bonussen:
**** Meewerken in de dagelijkse IT Servicedesk operatie en het goede voorbeeld geven;
* Overzicht houden in planning, prioriteiten en lopende werkzaamheden;
* Signaleren van knelpunten in processen en samenwerking;
* Initiëren, doorvoeren én borgen van procesverbeteringen;
* Toezien op naleving van werkwijzen, procedures en kwaliteitsstandaarden;
* Coördineren en bijsturen van werkzaamheden aan de hand van SLA-dashboards;
* Eerste aanspreekpunt voor operationele vragen en escalaties;
* Beleid vertalen naar een praktische en werkbare uitvoering;
* Een cultuur stimuleren waarin eigenaarschap en continu verbeteren centraal staan
* Een afgeronde
** MBO 4
** opleiding;
* Minimaal 4 jaar ervaring in een IT Servicedesk omgeving;
* Ervaring in een uitvoerende rol met coördinerende verantwoordelijkheden;
* Kennis van ITIL-processen;
* Vermogen om overzicht te houden in een dynamische omgeving;
* Communicatief sterk, een echte teamplayer, procesgericht en besluitvaardig.
** Doorgroeien en ontwikkelen:
** Bij Zenda draait alles om groei. Of je nou technisch beter wilt worden, certificaten wilt behalen of aan je soft skills wilt werken, wij staan achter je. Samen met onze Fieldmanagers kijken we waar jij naartoe wilt en hoe we dat samen kunnen bereiken.
#J-18808-Ljbffr