Consultant Ontwikkeling en Implementatie Kwaliteitssysteem; KIDO

Overzicht

Opdrachtgever: gemeente Den Haag
Locatie: Den Haag
Duur: 05-02-2026 tot en met 01-07-2026, met optie tot verlenging
Uren per week: 24 tot 32 uur
Reageren vóór: vrijdag 30 januari 2026, 12:00 uur
Tarief: tarief in overleg

De consultant is verantwoordelijk voor het developen en implementeren van een integraal kwaliteitssysteem op basis van het KIDO-model, passend binnen de Way of Work van de gemeente Den Haag. Het kwaliteitssysteem moet bijdragen aan compliance en kwaliteit van de informatiehuishouding en voldoen aan relevante wet- en regelgeving zoals de Archiefwet, AVG en principes van ISO 9001. De opdracht omvat zowel het ontwerp van het kwaliteitssysteem als het opstellen en uitvoeren van een implementatieplan en het opleiden van de lijnorganisatie zodat het systeem duurzaam kan worden toegepast.

• Analyseren van de huidige situatie en uitvoeren van een gap-analyse.
• Ontwerpen en documenteren van een kwaliteitssysteem op basis van het KIDO-model.
• Ontwikkelen van beleidskaders, kwaliteitsnormen en tools en formats voor metingen.
• Opstellen van procesbeschrijvingen, rollen en verantwoordelijkheden.
• Ontwikkelen van meetinstrumenten zoals KPI’s, audits en volwassenheidsmetingen.
• Opstellen van een implementatieplan inclusief fasering, communicatie- en opleidingsstrategie.
• Inrichten van governance en rapportagestructuur.
• Uitvoeren van een risicoanalyse en opstellen van een mitigatieplan.
• Uitvoeren van een 0-meting en opleveren van een rapportage.
• Opleiden en begeleiden van de lijnorganisatie en tactisch adviseurs informatiebeheer.
• Vastleggen van werkinstructies en overdraagbare documentatie.
• Samenwerken met strategische en tactische adviseurs informatiebeheer en andere interne stakeholders.

• HBO+ werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring met ontwikkeling en implementatie van kwaliteitssystemen.
• Aantoonbare kennis van informatiebeheer en relevante wet- en regelgeving zoals Archiefwet en AVG.
• Ervaring met het opstellen en uitvoeren van implementatieplannen.
• In staat om resultaatgericht te werken binnen een opdracht met resultaatverplichting.
• Aanbieding inclusief motivatiebrief en cv in Word.
• Indien een onderdeel ontbreekt: is niet bekend.

• Ervaring met het KIDO-model.
• Ervaring binnen een gemeentelijke of overheidsorganisatie.
• Kennis van ISO 9001 en kwaliteitsborging.
• Ervaring met digitale informatiehuishouding en verandertrajecten.

• Analytisch sterk.
• Overtuigingskracht en adviesvaardigheid.
• Communicatief vaardig.
• Planmatig en gestructureerd.
• Organisatiesensitief en resultaatgericht.