Klantadviseur B2B

Geen scripts. Wel regie, inhoud en zakelijke klanten.

Bij ons geen standaard klantenservice. Jij bent de schakel tussen onze grootzakelijke klanten, accountmanagers en operatie. Je regelt, organiseert, denkt vooruit en ziet commerciële kansen. Terwijl onze account- en relatiemanagers zich focussen op sales, zorg jij dat alles daarachter strak geregeld is.

En ja , je gaat ook écht mee naar klanten. Want je snapt pas goed wat je regelt, als je weet voor wie je het doet.

Als Klantadviseur B2B werk je in het accountteam en ondersteun je onze account- en relatiemanagers die actief zijn in de grootzakelijke markt. Jij zorgt dat klanten snel, professioneel en oplossingsgericht geholpen worden.

• Je verwerkt wijzigingen in abonnementen en contracten;
• Je schakelt dagelijks met planning, operatie en buitendienst;
• Je signaleert commerciële kansen en pakt deze zelfstandig op of zet ze door;
• Je gaat minimaal één keer per maand mee met een account- of relatiemanager naar klanten om de business en klantrelaties beter te leren kennen.

Kortom: jij bewaakt het overzicht, houdt grip op de kwaliteit en neemt regie.

Je bent nauwkeurig, klantgericht en durft verantwoordelijkheid te nemen. Je ziet werk liggen en pakt het op. Daarnaast:

• Je hebt een mbo 4 diploma of hoger;
• Je hebt minimaal twee jaar ervaring in een klant- of servicegerichte rol. Bij voorkeur in een zakelijke (B2B) omgeving;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Om je maximaal te ondersteunen in je ontwikkeling en werkplezier, bieden wij jou:

• Een salaris tussen de €2.500 en €3.500 bruto per maand;
• Een aantrekkelijke bonusregeling;
• Een reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
• 24 vakantiedagen én 3,5 ATV dagen per jaar;
• Pensioenregeling, ook later is goed geregeld;
• Een vitaliteitsprogramma, elke dag vers fruit en sportfaciliteiten op kantoor;
• Trainingen en opleidingen via ons leerplatform MSN Academy en op basis van jouw individuele ontwikkelplan.

Milieu Service Nederland helpt organisaties hun afval slimmer, duurzamer en efficiënter te organiseren. Wat begon als een traditionele afvalverwerker is uitgegroeid tot een landelijk opererend digitaal platform en circulaire partner voor het bedrijfsleven.

Met meer dan 400 collega’s werken we dagelijks samen aan oplossingen die onze klanten écht verder helpen. We investeren continu in innovatie, verbeteren onze dienstverlening en delen actief kennis met klanten en partners. Onze stabiele groei wordt al negen jaar op rij bekroond met een FD Gazelle Award.

Je werkt bij MSN in een organisatie met korte lijnen, ruimte voor initiatief en aandacht voor kwaliteit en ontwikkeling. Een plek waar samenwerken, vooruitdenken en verantwoordelijkheid nemen centraal staan.

Jij groeit. Samen groen.

Klik op ‘solliciteren’ en ontdek hoe jij bij Milieu Service Nederland impact kunt maken! Heb je eerst nog een vraag of wil je even sparren? Bel gerust met onze Corporate Recruiter, Adinda Breukelman, via . Mailen mag natuurlijk ook: recruitment.