Engineering Manager - Customer Facing

Jouw Rol

Als Engineering Manager – Business Solutions leid je een team van circa 15 engineers die de systemen bouwen en doorontwikkelen die cluboperaties, clubopeningen en franchisemanagement ondersteunen. Je werkt nauw samen met de Business Solutions Lead en de Technical Lead Business Solutions om businessprioriteiten om te zetten in robuuste, schaalbare oplossingen en een realistische delivery-roadmap.

• Leidinggeven aan, coachen en ontwikkelen van een team van circa 15 engineers, inclusief werving, performance‑management en loopbaanontwikkeling.
• Verantwoordelijk voor de visies op, richting geven en het realiseren van de toekomst van de bedrijfssystemen van Basic‑Fit (cluboperaties, clubopeningen, franchisemanagement en bijbehorende integraties).
• Samenwerken met de Business Solutions Lead en operationele stakeholders om engineeringcapaciteit af te stemmen op businessprioriteiten en de delivery‑roadmap.
• Bouwen en onderhouden van een hoogpresterende engineeringcultuur met best‑practices rondom codekwaliteit, testen, CI/CD en operationele excellentie.
• Aansturen van technische richting en architectuurbeslissingen met de Technical Lead Business Solutions, zodat oplossingen schaalbaar, veilig en betrouwbaar zijn in zes Europese markten.
• Bepalen hoe systemen samenwerken en waar functionaliteit thuishoort in het toolinglandschap.
• Opstellen van realistische deliveryplannen door technische complexiteit, teamcapaciteit en concurrerende businessprioriteiten af te wegen.
• Eigenaarschap nemen over de betrouwbaarheid en performance van bedrijfssystemen, inclusief monitoring, incidentrespons en continue verbetering.
• Opzetten van sterke Dev Ops‑, release‑management‑ en operationele supportpraktijken.
• Blokkades wegnemen, afhankelijkheden tussen teams managen en zorgen dat engineers zich kunnen focussen op waardelevering.
• Externe leveranciers aansturen en managen die bijdragen aan ontwikkeling, beheer of hosting van bedrijfssystemen, inclusief contractafspraken, kwaliteitsbewaking en integratie met het interne team.
• Samenwerken met het bredere IT‑leadershipteam aan technologiestrategie, leveranciersbeslissingen en domeinoverstijgende initiatieven.
• Innovatie stimuleren en kansen identificeren waar technologie en automatisering cluboperaties en franchise‑expansie kunnen verbeteren.

• Bewezen ervaring als Engineering Manager, Development Manager of in een vergelijkbare senior engineering‑leiderschaprol, met ansturing van teams van 10 of meer engineers.
• Sterk track‑record in het opbouwen, laten groeien en behouden van hoogpresterende engineeringteams.
• Gedegen kennis van systeemarchitectuur, integraties en dataflows, met ervaring met SaaS‑platformen (bijv. Salesforce), low‑code tools en integratietechnologieën.
• Ervaring met interne bedrijfssystemen die fysieke operaties ondersteunen – clubmanagement, facility operations, franchise of vergelijkbare locatiegebonden omgevingen.
• Bekwaam in het effectief samenwerken met operationele stakeholders en businessleads, en het afwegen van concurrerende prioriteiten over cluboperaties, clubopeningen en franchisemanagement.
• Ervaring met het aansturen van externe leveranciers en het bewaken van kwaliteit, tijdlijnen en contractuele afspraken in een multi‑vendor omgeving.
• Ervaring in abonnement‑gebaseerde, retail‑ of locatiegebonden bedrijven. Ervaring in multi‑entity‑ of franchise‑omgevingen is een sterk voordeel.
• Visie op hoe systemen niet‑technische operationele gebruikers optimaal ondersteunen, gecombineerd met pragmatisme om stapsgewijs te leveren.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden – kan engineers inspireren, afstemmen met operationele stakeholders en presenteren aan senior leadership.
• Vloeiend in Engels en Nederlands; kennis van andere talen binnen de Basic‑Fit markten (Frans, Spaans of Duits) is een sterk voordeel.

• Opleiding & ontwikkeling: onbeperkt toegang tot Good Habitz en Linked In Learning.
• Carrièremogelijkheden: veel ruimte voor groei op professioneel en persoonlijk vlak.
• Werkplezier: een informele, internationale en nuchtere werksfeer, met een vier dagen per week op kantoor en één dag vanuit huis.
• Innovatie: jouw ideeën dragen bij aan strategische projecten die direct zichtbaar zijn voor miljoenen leden.
• Salaris: bruto maandsalaris tussen €5.350 en €7.850 op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring en achtergrond.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden: reiskostenvergoeding, fietsplan, zorgverzekeringkorting, thuiswerkvergoeding en pensioenregeling (52% premie door Basic‑Fit).
• Sport: toegang tot onze gym op het hoofdkantoor.
• Diversiteit en inclusie: iedereen is welkom in onze werkomgeving.

Basic‑Fit is de Europese leider in de value‑for‑money fitnessmarkt, met meer dan 4,7 miljoen leden in 1.650+ clubs in 6 landen. We blijven groeien en verbeteren ons voortdurend.