Director de Operaciones

Buscamos a la persona que va a convertir nuestra operación en una operación de primer nivel — y a construir los sistemas que lo hacen posible.

Construimos la infraestructura que lleva los productos al mercado. De un lado, cadenas de autoservicio que necesitan categorías que hoy no tienen; del otro, fabricantes con capacidad que no están vendiendo. Nosotros hacemos todo lo que hay en medio: desarrollar el producto, encontrar quién lo fabrica, financiarlo, moverlo y entregarlo en el andén.

Todos los días sale producto nuestro a los CEDIS de las cadenas más grandes del país, y lo movemos con un equipo muy pequeño, porque somos una empresa nativa de IA: el trabajo repetitivo lo ejecutan agentes y las personas toman las decisiones. Este es el año en que profesionalizamos la operación — y este puesto la dirige.

• La implementación que nos vuelve una empresa muy bien operada. Eres dueño del ERP (Odoo) y del WMS de punta a punta: decides cómo debe operar la empresa, diriges al implementador, congelas el alcance y logras que la operación deje el Excel.
• La operación de nuestras cuentas de autoservicio, de pedido confirmado a entrega en el CEDIS: programación, citas, embarques, evidencia de entrega, rechazos, devoluciones y notas de crédito.
• Planeación de demanda y compras: cuánto comprar por SKU y por semana, y la ejecución de las órdenes.
• Inventarios y almacén: exactitud arriba de 98%, conteos cíclicos, recibo, acomodo y surtido, hoy en 3PL.
• Transporte: panel de transportistas, tarifas, OTIF, incidencias, Carta Porte y costo por tarima y por ruta.
• Una logística operada con IA. Con nuestro Ingeniero de IA defines qué hace cada agente, qué decide un humano y cuándo un agente pasa de asistir a ejecutar.

• Semanas 1-2, ver: recorrer el 3PL, los CEDIS de nuestros clientes y a los proveedores principales.
• Semanas 3-4, medir: OTIF y fill rate por cadena, exactitud de inventario y costo por tarima. Tus líneas base.
• Semanas 5-8, tomar el control: la implementación pasa a ti con el alcance congelado, y embarques, ruteo e incidencias pasan a ti cuenta por cuenta.
• Semanas 9-12, liberar a Comercial: planeación de demanda y compras del día a día.

• Implementación de ERP y WMS entregada, y sin Excel en la operación
• Exactitud de inventario arriba de 98%
• OTIF arriba de 97%
• Costo puesto en destino:
  
  -8 a
  -12%
• 80% de las rutas principales orquestadas por agente

Tu bono se calcula mitad sobre tus compromisos del periodo y mitad sobre los números de la compañía, y los ves todos los días en un tablero.

• 8 años o más dirigiendo operaciones, logística o cadena de suministro.
• De esos, al menos 3 al frente del área completa (gerente o subdirector de operaciones), no de un turno ni de un solo almacén.
• Equipos de operación a tu cargo en algún momento. Aquí los primeros seis meses no vas a tener equipo, y justo por eso importa que ya hayas dirigido uno.
• Una implementación de ERP vivida de principio a fin, como responsable de negocio.
• No pedimos un título específico ni certificaciones: vamos a revisar lo que operaste, con números y fechas.

• Has corrido operaciones de un distribuidor, importador o comercializadora de MXN 500 a 2,000 millones que surte a cadenas de autoservicio, en una empresa donde tú tocabas todo.
• Dominas inventarios: fuiste responsable de la exactitud con conteos cíclicos, lotes y caducidades, y puedes decirnos qué exactitud lograste.
• Dominas almacén y WMS: definiste reglas de recibo, acomodo y surtido en un WMS propio o de un 3PL, y auditaste a un operador logístico con tus propios datos.
• Lideraste la implementación de un ERP como responsable de negocio (Odoo, SAP Business One, Net Suite u otro), de punta a punta.
• Conoces…