Asesor de Cuentas de Clientes Bilingüe

Somos Aaron's, un líder de la industria en las ventas y arrendamientos con opción a compra, conocido por marcas de calidad y un servicio al cliente superior. Ofrecemos a nuestros miembros del equipo la oportunidad de alcanzar su máximo potencial en un entorno orientado al trabajo en equipo, de alta energía y basado en el reconocimiento, con salarios y beneficios competitivos.

Esto es mucho más que un trabajo; es una carrera con propósito. Se prefiere bilingüe (inglés/español).

El rango salarial para este puesto es de $13.25 a $14.00 por hora/anualmente*. Este puesto también es elegible para pago de incentivos basado en el rendimiento.

• Conexión y relación con las personas.
• Demostrar empatía, escuchar atentamente, explicar las cosas de manera simple y fácil, y navegar exitosamente conversaciones difíciles.
• Fuertes habilidades de multitarea, organización, negociación y persuasión.
• Compartir el propósito y la pasión por hacer una verdadera diferencia en la vida de los demás y las recompensas que provienen de crear conexiones personales fuertes para toda la vida.

• Adquisición y mantenimiento de las cuentas de los clientes, incluyendo mantener la información actualizada de los clientes en el sistema informático de la tienda y documentar todas las citas de pago de los clientes.
• Contacto directo con clientes que no han renovado sus contratos de arrendamiento tanto en visitas domiciliarias como por teléfono.
• Vender a los clientes los beneficios de los pagos puntuales de renovación de contratos de arrendamiento.
• Asistir al Gerente de Cuentas de Clientes en establecer y lograr las metas de ingresos y renovaciones diarias, semanales y mensuales.
• Ayudar con las devoluciones de mercancía y entregas de invitados según lo indique la gerencia.
• Limpiar y certificar mercancía en el Centro de Aseguramiento de Calidad para todos los artículos devueltos personalmente.
• Completar y mantener la hoja de mantenimiento semanal de vehículos y hojas de ruta diarias.
• Cargar, asegurar y proteger el producto en el vehículo de la empresa.
• Operar el vehículo de la empresa de forma segura.
• Asistir al equipo de ventas según sea necesario.
• Cualquier tarea razonable que solicite la gerencia.

• Estados Unidos, al menos 21 años de edad con una licencia de conducir válida del estado y cumplimiento con la Política de Cualificación de Conductores de la Empresa; incluyendo un MVR (historial de manejo) satisfactorio. Canadá, al menos 18 años.
• Debe cumplir con los requisitos del DOT para obtener la certificación en los estados requeridos (Estados Unidos).
• Capacidad para trabajar en un horario de horas que varía de 8 am a 9 pm.
• Capacidad para levantar hasta 50 libras sin ayuda y hasta 300 libras con la ayuda de un dolly.
• Se prefiere dos años de experiencia en ventas al por menor/servicio al cliente.
• Se prefiere diploma de secundaria o equivalente.
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
• Alta energía con la capacidad de realizar efectivamente todas las funciones de la tienda y multitarea efectivamente.
• Etiqueta telefónica adecuada.
• Mantener la Marca de Aaron's y proteger los activos de la empresa.
• Mantener una apariencia profesional.
• Habilidades informáticas competentes.

En Aaron's, ofrecemos ventas y arrendamientos con opción a compra de artículos especializados que incluyen muebles, electrónica de consumo, electrodomésticos y accesorios en todo Estados Unidos y Canadá. Nuestros clientes compran en Aaron's por la misma razón que tú deberías elegirnos para el siguiente paso en tu carrera: nuestra capacidad para influir positivamente en la vida de las personas. Si buscas una empresa con la pasión y dedicación para hacer una diferencia en la vida de los clientes y miembros del equipo por igual, únete a nosotros hoy.