Administratief customer service medewerker

Als administratief medewerker binnendienst bij onze organisatie ben je een onmisbare schakel in het soepel laten verlopen van onze dagelijkse processen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat aanvragen, administratie en planning naadloos op elkaar aansluiten. Met jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak draag je direct bij aan een positieve ervaring voor onze klanten én aan het succes van ons team.

Geen dag is hetzelfde, en jouw organisatorische vaardigheden komen hier volledig tot hun recht.

• Klanten telefonisch en per e-mail te woord staan en hen voorzien van de juiste informatie.
• Aanvragen verwerken en controleren op volledigheid, beschikbaarheid en levertijden.
• De planning voor monteurs opstellen en bewaken, inclusief het verwerken van spoedaanvragen.
• Orders plaatsen bij leveranciers en leveringen opvolgen.
• Klantgegevens, facturen en overige documentatie nauwkeurig verwerken in onze systemen.

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal 3 jaar ervaring in administratieve functies.
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.
• Proactieve houding en oplossingsgericht werken.
• Overzicht bewaren in dynamische werkomgevingen.