Wahlleistungsmanagerin ​/ Wahlleistungsmanager (d​/w​/m) Geschäftsbereich Erlösmanagement

Arbeitszeit: Vollzeit

Eintrittsdatum: ab sofort

Dauer der Anstellung: Unbefristet

Bewerbungsfrist: 06.09.2026

Einsatzort: Charité Campus Virchow-Klinikum, Wedding

Kennziffer: 7938

Entgeltgruppe: E6

Werden Sie jetzt Teil von unserem herausragenden Team im Geschäftsbereich Erlösmanagement. Unser Geschäftsbereich besteht aus mehr als 400 Kolleg:innen, die gemeinsam das Patientenmanagement, Medizinische Kodierung, Medizincontrolling, Reklamationsmanagement, Zentrales Abrechnungsmanagement, Wahlleistungs- und Zusatzerlöse in der Charité verantworten. Dafür schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem wir mit innovativen Arbeitsmethoden, hoher Lösungskompetenz und Mut zur Innovation die Prozesse im Sinne der Klinken und Patient:innen verbessern wollen.

Klingt spannend? Dann sollten Sie nicht zögern, sondern sich gleich bewerben. Wir freuen uns auf Sie!

Auf der operativen Wahlleistungsebene mit vier Mitarbeitenden haben wir den Anspruch, Patient:innen neben unserer medizinisch-pflegerischen Versorgung auf höchstem Niveau auch ein Höchstmaß an persönlichem Wohlbefinden zu bieten.

• Sie sind als Wahlleistungsmanager: in vor, während und nach dem Aufenthalt die zentrale Ansprechperson für unsere Wahlleistungspatient: innen
• Sie beraten die Patient:innen zu unseren Leistungsangeboten sowie Aufnahmeformalitäten
• Sie führen Check-in-Services durch und stellen die Versorgung unserer Wahlleistungspatient:innen mit Komfortelementen sicher
• Sie koordinieren die Umsetzung und Einhaltung der Servicestandards im Wahlleistungsbereich und kommunizieren mit internen und externen Partnern.
• Sie unterstützen die Abteilungsleitung bei der Aufbereitung von Kennzahlen und Entscheidungsvorlagen für interne und externe Zwecke.
• Sie wirken an der Erstellung von Schulungskonzepten zu den Themen Wahlleistungen und internationale Patient:innen mit.
• Sie beraten pflegerisches und ärztliches Personal zu nichtwahlärztlichen und wahlärztlichen Leistungen.
• Sie unterstützen die Bearbeitung von Reklamationen und Qualitätskontrollen.

• Wir unterstützen Sie bei einer gewünschten berufsbegleitenden Weiterbildung.
• Eine Weiterentwicklung innerhalb des Geschäftsbereiches oder Tätigkeitsbereiches ist möglich und ausdrücklich erwünscht.
• Mobiles Arbeiten ist in Absprache möglich.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in einem service- und dienstleistungsorientierten Berufsbild oder einen vergleichbaren Abschluss.
• Sie haben Berufserfahrung im Bereich Service und Vertrieb, vorzugsweise aus dem Hotelbereich.
• Sie bringen profunde Kenntnisse und Erfahrungen zur Übernahme von Backoffice-Tätigkeiten mit.
• Sie verfügen über sehr gute deutsche Rechtschreibkenntnisse sowie eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift.
• Sie haben gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office Programmen (Microsoft Word, Excel und PowerPoint).
• Sie sind teamfähig und kommunikativ und haben Freude daran, neue Aufgaben felder kennenzulernen.
• Sie verfügen über eine selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise, ein hohes Maß an Serviceorientierung und bringen sich gern mit eigenen Ideen ein.

• Eine hoch professionelle Zusammenarbeit in einem motivierten und interdisziplinären Team
• Eine zukunftsorientierte, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung und persönlichem Handlungsspielraum
• Umfangreiche kostenfreie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vergünstigungen bei vielen Angeboten für Beschäftigte für die Bereiche Shopping, Reisen, Sport
• Eine zusätzliche Absicherung im Alter durch unsere betriebliche Altersvorsorge
• Seit 2007 zertifiziert als familiengerechte Hochschule und familiengerechtes Unternehmen
  - Weitere Informationen finden Sie hier

• Entgeltgruppe E06 TVöD VKA-K. Hier finden Sie alle Informationen zum Gehalt und Tarifvertrag
• Die Arbeitszeit beträgt in Vollzeit 38,5 Wochenstunden
• Bei uns sind 30 Tage Urlaub Standard
• Die Bewerbungsfrist endet am: 06.09.2026
• Kennziffer: 7938

An der Charité sind alle willkommen, unabhängig von Alter, Religion, Geschlecht,…