Serviceleiter; m​/w​/d

Die IEP Technologies – HOERBIGER Safety Solutions ist ein Unternehmen der HOERBIGER Gruppe und ist ein international führender Anbieter im vorbeugenden und konstruktiven Explosionsschutz. Unsere innovativen Systemlösungen für aktiven, passiven und präventiven Explosionsschutz setzen weltweit Standards in der Industrie.
In Deiner Rolle als Serviceleiter (m/w/d) gestaltest Du die Serviceorganisation und stellst sicher, dass unsere Kunden jederzeit auf schnelle, zuverlässige und qualitativ hochwertige Unterstützung zählen können. Du führst das Serviceteam durch die Anforderungen der Arbeitswelt, stärkst Kompetenzen, entwickelst Strukturen weiter und sorgst dafür, dass wir auch in Zukunft Maßstäbe im Service setzen. Dein Beitrag macht den Unterschied – für unsere Kunden, unser Team und unsere Weiterentwicklung.

• Teamführung leben: Du leitest und koordinierst das Serviceteam, stärkst die Zusammenarbeit und stellst durch eine vorausschauende Einsatz- und Terminplanung eine verlässliche 24/7-Verfügbarkeit im In- und Ausland sicher.
• Weiterbildung fördern: Schulungen für das Serviceteam planst und organisierst Du zielgerichtet und förderst dadurch die technische und persönliche Entwicklung der Mitarbeitenden.
• Servicegeschäft ausbauen:Wartungsangebote und
  -verträge erstellst Du professionell, präzise und kundenorientiert.
• Verhandeln mit Weitblick: Du führst Preisverhandlungen mit unseren Kunden und sorgst dabei für wirtschaftlich sinnvolle und faire Lösungen.
• Kundenkontakt gestalten: Du übernimmst die Terminvereinbarung mit Kund
  * innen im In- und Ausland und gewährleistest eine reibungslose Einsatzplanung.
• Serviceeinsätze abrechnen: Für die Serviceeinsätze verantwortest Du die Verrechnung sowie die Nachkalkulation.
• Internationale Zusammenarbeit: In enger Abstimmung mit dem europäischen Serviceteam trägst Du zu Wissensaustausch, Prozessharmonisierung und stetiger Verbesserung bei.
• Fachliche Grundlage mit technischem Schwerpunkt: Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung im elektrischen Bereich mit – z.B. als Elektromechaniker (m/w/d), Elektromonteur (m/w/d), Automatiker (m/w/d) oder Mechaniker (m/w/d) mit ausgeprägten Grundlagen in der Elektrotechnik.
• Weiterbildung: Eine Weiterbildung im technischen oder betriebswirtschaftlichen Umfeld hast Du bereits abgeschlossen.
• Führungskompetenz: Erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden bringst Du mit – und vor allem Freude daran, ein Team weiterzuentwickeln und im Arbeitsalltag zu begleiten.
• IT-Kompetenz: MS Office beherrschst Du sicher; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Kommunikation & Kundenorientierung: Du hast ein sicheres Auftreten, kommunizierst klar, kundenorientiert und schaffst es, auch in herausfordernden Situationen professionell zu bleiben.
• Persönliche Stärken: Dich zeichnen Lernbereitschaft, Belastbarkeit, Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit aus und Du arbeitest eigenständig, strukturiert und präzise – insbesondere im sicherheitsrelevanten Umfeld.
• Sprachkenntnisse: Du kannst gut in Deutsch, Englisch und Französisch kommunizieren;
  Italienisch-Kenntnisse sind wünschenswert.
• Mobil & flexibel: Du bist bereit, ca. 10% in der Schweiz und ca. 10% im angrenzenden Ausland zu reisen. Ein Führerschein der Kategorie B rundet Dein Profil ab.

• Karrierechancen:Spannende Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des globalen Netzwerks der Safety Business Unit sowie der HOERBIGER Gruppe.
• Vielfältiges Team:Zusammenarbeit mit engagierten Kolleg
  * innen in einem multinationalen und wertschätzenden Umfeld.
• Unternehmenskultur:Eine familiäre Atmosphäre mit starkem Fokus auf Zusammenarbeit und Eigenverantwortung sowie Innovation und kontinuierliche Verbesserung.

Schließe Dich unserem globalen Team von über 6.400 Kolleg
* innen an und gestalte täglich die Zukunft mit. Trage zu innovativen Lösungen bei, die Leben retten, Emissionen senken und Fortschritte in Schlüsselindustrien wie Energie, Automobil und Sicherheitstechnologie vorantreiben. Geleitet von unseren Werten – Pioniergeist, Mut, Fairness und Nähe – ermöglichen wir Veränderungen. FÜR EINE BESSERE ZUKUNFT. Bei uns hast Du die Chance, Dich weiterzuentwickeln, zu lernen und in 40 Ländern an über 133 Standorten gemeinsam zu wirken.

Erlebe eine Kultur, die Deine Ideen und Deinen Beitrag schätzt. Bist Du bereit, etwas zu bewirken? Bewirb Dich noch heute und sei dabei. #YouMakeADifference