Einsatzplaner Technischer Kundendienst; m/w/d
Job in
Indiana Borough, Indiana County, Pennsylvania, 15705, USA
Listed on 2026-06-29
Listing for:
ROCKEN AG
Full Time
position Listed on 2026-06-29
Job specializations:
-
Engineering
-
Administrative/Clerical
Job Description & How to Apply Below
Einsatzplaner Technischer Kundendienst (m/w/d)
In dieser Funktion sorgst du für die effiziente Planung und Koordination technischer Serviceeinsätze und stellst einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Kunden, Technikern und internen Fachbereichen sicher. Du übernimmst die organisatorische Steuerung von Wartungs-, Reparatur- und Störungsaufträgen und behältst dabei Termine, Ressourcen und Prioritäten im Blick. Mit deinem technischen Verständnis und deiner strukturierten Arbeitsweise leistest du einen wichtigen Beitrag zu einer professionellen Serviceorganisation.
Qualifikationen- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Automation oder vergleichbarer Fachrichtung
- Sicherer Umgang mit technischen Zeichnungen, Layouts und Schaltunterlagen
- Erfahrung mit ERP-, CRM- und MS-Office-Anwendungen
- Selbstständige,
präzise und verantwortungsbewusste Arbeitsweise - Organisationsstärke sowie ausgeprägtes Koordinations- und Kommunikationstalent
- Führerausweis Kategorie B
- Teamfähige und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse von Vorteil
- Fließende Deutschkenntnisse
- Planung, Vorbereitung und Koordination von Service- und Technikereinsätzen
- Prüfung, Auswertung und Nachbearbeitung von Serviceberichten und technischen Rückmeldungen
- Abstimmung zwischen Servicedesk, Ersatzteilmanagement und Servicetechnikern bei Störungen und Kundenanliegen
- Erstellung von Angeboten für Wartungen, Reparaturen und technische Dienstleistungen
- Organisation und Koordination von Leistungen mit externen Partnern und Dienstleistern
- Sicherstellung eines effizienten Informations- und Kommunikationsflusses zwischen allen beteiligten Stellen
- Unterstützung bei der laufenden Optimierung von Serviceprozessen und Einsatzplanungen
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur - Offene Unternehmenskultur
Aesch
KontaktKevin Trüb,
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