Senior IT-Supporter:in; a 100

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.

Du bist mit Leidenschaft im IT Support und möchtest Dein Know-How in einem professionellen Umfeld einbringen? Für unseren Kunden suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit im IT Helpdesk, die mit Fachkompetenz, Serviceorientierung und Eigeninitiative überzeugt.

• Sicherstellung des 1st Level Support
• Analyse, Bearbeitung und Priorisierung von Incidents sowie sauberes Weiterleiten an 2nd und 3rd Level Support
• Betreuung und Weiterentwicklung zugewiesener Applikationen
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und interner Wissensartikel
• Mitarbeit in IT Projekten sowie aktive Mitgestaltung von Optimierung im Support
• Stellvertretung des Teamleiters

• Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT Support, idealerweise in einem anspruchsvollen Umfeld
• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Dienstleistungsorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsskills
• Belastbarkeit, Flexibilität und Freude an Problemlösung

• Flexible Arbeitszeiten mit attraktivem Ferienmodell und Homeoffice Möglichkeit
• Attraktive Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen
• Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen sowie attraktive Entwicklungsmöglichkeiten

• Stellenantrittnach Vereinbarung
• Arbeitsort Raum St. Gallen
• Festanstellung
• Vollzeitstelle 100%