Technischer ‑Sales‑Service Spezialist PV

Du bist technisch versiert, denkst lösungsorientiert und unterstützt gerne andere bei technischen Herausforderungen? Warum diese Rolle dein nächster Schritt sein sollte:

• Du arbeitest mit den neuesten Energie- und PV-Technologien
• Du lernst laufend neue Produkte und Systeme kennen
• Du erhältst viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Du wirst Schritt für Schritt zum technischen Spezialisten aufgebaut
• Du arbeitest in einer Branche mit echter Zukunft

• Du bist die erste Ansprechperson für Installateure bei technischen Fragen
• Du unterstützt Partner telefonisch, per E-Mail oder via Remote-Support bei Inbetriebnahmen und Störungen
• Du analysierst technische Probleme und entscheidest, wann ein Fall an den Hersteller oder den 2nd-Level-Support eskaliert werden muss
• Du erfasst und verfolgst Support-Tickets bis zur Lösungsfindung
• Du unterstützt das Vertriebsteam bei technischen Fragestellungen
• Du begleitest gelegentlich Kunden- und Partnereinsätze vor Ort in der Deutschschweiz
• Du arbeitest eng mit Herstellern, Installationspartnern und internen Teams zusammen
• Du dokumentierst technische Fälle und trägst dazu bei, Supportprozesse laufend zu verbessern

• Technische Grundausbildung EFZ (z.
  
  B. Elektroinstallateur, Automatiker oder ähnlich)
• Freude an Technik und Fehlersuche
• Interesse an IT-Themen und digitalen Tools
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Von Vorteil:
  Erfahrung mit Photovoltaik, E-Ladestationen, Wärmepumpen oder ähnliches