IT Operations & Service Manager

Die HHM Gruppe

In der HHM Gruppe setzen wir auf die Möglichkeiten der Digitalisierung, flexible Arbeitsmodelle, Arbeitspensen und Arbeitsorte. Die Stelle ist bei HHM 4U in Aarau ausgeschrieben. Das bedeutet nicht, dass du dort deine Basis haben musst.

Du verantwortest den stabilen, sicheren und effizienten Betrieb unserer IT-Landschaft. Dabei stellst du sicher, dass unsere Systeme und Services optimal funktionieren, steuerst unsere IT-Provider und treibst die Weiterentwicklung unserer IT-Operations aktiv voran.

• Du stellst den stabilen Betrieb von IT-Systemen, Applikationen und Cloud-Services (z.
  
  B. Microsoft 365, Azure, AWS) sicher
• Du übernimmst die Verantwortung für IT-Operations-Prozesse (Incident, Problem, Change Management)
• Du planst und steuerst IT-Projekte (Termine, Kosten, Qualität) und erstellst Statusberichte
• Du verantwortest Themen rund um Cybersicherheit und Datensicherung
• Du analysierst und optimierst bestehende IT-Prozesse und Services
• Du arbeitest bei der Einführung und Weiterentwicklung von Systemen (z.
  
  B. ERP) aus technischer Sicht mit
• Du koordinierst und steuerst externe IT-Dienstleister und Partner
• Du unterstützt den Betrieb, das Monitoring und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
• Du unterstützt den Aufbau von Standards, Governance und Best Practices im IT-Betrieb

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung
• Du bist versiert im Umgang mit IT-Infrastrukturen, Applikationen und Schnittstellen
• Erfahrung in der Steuerung von IT-Services und externen Dienstleistern
• Verständnis für IT-Prozesse (ITIL von Vorteil)
• Du hast Grundkenntnisse in Cloud-Plattformen (z.
  
  B. Azure, AWS, Microsoft 365)
• Hohe Serviceorientierung und Verständnis für Kundenbedürfnisse sind für dich selbstverständlich
• Kommunikationsfähigkeiten im Austausch mit internen und externen Partnern und Freude an Projektarbeiten zeichnen dich aus