Supporter Local IT (f​/h​/d) ‧ 80 – 100

Responsabilités

• Installation, support et maintenance des postes de travail, des systèmes périphériques et de communication, ainsi que de leurs logiciels
• Conseil, accompagnement, formation et assistance des utilisateurs en cas de problèmes, ainsi que participation à leur résolution
• Résolution des incidents et des dysfonctionnements
• Exploitation opérationnelle de l’infrastructure Workplace, des Conference Solutions, de la gestion des terminaux mobiles, des services de téléphonie et des Data Center Services
• Interventions de service sur site

• Première expérience professionnelle dans une fonction similaire
• Apprentissage professionnel achevé (CFC) ; une formation continue en informatique, support et réseaux constitue un atout
• Français (Bonne maîtrise)
• Allemand (De préférence)
• Anglais (De préférence)
• Solides connaissances en informatique (processus, projets, etc.)
• Expérience dans le support IT (Workplace, téléphonie et Mobile Device Management)
• Possession obligatoire d’un permis de conduire valable
• Méthode de travail orientée client et service, avec d’excellentes compétences en communication

• Zones de travail variées et espaces de co‑working modernes avec des équipements à la pointe
• Jusqu’à 25 % de réduction sur diverses assurances – automobile, responsabilité civile privée et ménage, protection juridique, etc.
• Points Cumulus supplémentaires dans tous les magasins Migros et diverses filiales
• Gestion de compte gratuite et taux d’intérêt préférentiel pour les comptes privés et de placement (Banque Migros)
• Participation financière généreuse aux cours de l’Ecole‑club Migros
• Participation aux frais d’abonnement de plus de 50 centres de fitness, bien‑être et aquaparcs Migros

Nous appliquons l’égalité des chances à tous les candidat-es.