Business Analyst SAP

Description de l'entreprise

ALTEN MAROC, Filiale du leader mondial de l'ingénierie et du conseil en technologie créé en 2008 et présent à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, compte aujourd'hui plus de 2200 collaborateurs et vise un centre d'excellence de 3300 ALTENiens en fin 2027. Elle s'impose aujourd'hui comme un acteur stratégique dans l'accompagnement du développement professionnel des ingénieurs. Notre mission : répondre aux ambitions technologiques de nos clients - grands donneurs d'ordre internationaux - dans les secteurs de l'automobile, du ferroviaire, de la R&D et de l'IT, des télécommunications et des médias.

Rejoindre ALTEN MAroc, c'est intégrer un écosystème d'excellence et bénéficier : D'un parcours de carrière personnalisé et évolutif D'une politique ambitieuse de développement des compétences D'un environnement de travail stimulant, collaboratif et porteur de sens.

Le Product / Business Analyst est responsable de l'identification et de la clarification des besoins produit, de la documentation des processus métiers, et de la facilitation de la communication entre les équipes métier et technique afin d'assurer la livraison de solutions efficaces et adaptées.

• Identifier les exigences du produit, en clarifiant les besoins au niveau des personnes, processus, données et automatisation.
• Capturer ces besoins sous forme de Features et User Stories, avec des critères d'acceptation clairs et une définition de terminé (Definition of Done).
• Faciliter une communication claire et ouverte entre les développeurs et le Product Owner.
• Être assigné à une équipe dédiée et pouvoir prendre sélectivement d'autres rôles au sein de l'équipe si nécessaire.

• Analyser les processus métier et systèmes existants, identifier les inefficacités ou contrôles requis.
• Documenter les procédures, suivre les indicateurs clés de performance (KPI).
• Participer au développement de nouveaux produits et programmes, conduire des activités de conception / redesign de processus, et identifier les impacts sur la gestion du changement.
• Participer à la planification des initiatives, études de faisabilité, analyses coûts/bénéfices et conception de nouveaux systèmes.
• Documenter et gérer les exigences fonctionnelles.

• Posséder une compréhension approfondie des données, de leurs sources et de leurs relations, afin de générer des informations pertinentes pour la direction et l'ensemble des équipes.

• Bac+5 en informatique.
• Expérience entre 3 à 7ans.
• Maîtrise des méthodologies Agile / Scrum
• Expérience en rédaction de User Stories et définition de critères d'acceptation
• Connaissance des systèmes ERP / CRM / bases de données
• Capacité à analyser processus métier et flux de données
• Solides compétences en communication et documentation
• Capacité à collaborer avec équipes techniques et métiers

• Connaissance des outils comme Jira, Confluence, Salesforce, SAP
• Expérience en gestion de projets ou programmes
• Capacité à identifier et proposer des solutions innovantes pour améliorer les processus

• Esprit analytique et rigoureux
• Communication claire et facilitatrice
• Orientation solution et pragmatique
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe