Collection Officer

Responsibilities

• Menelaah daftar debitur perusahaan.
• Menghubungi pelanggan dan memberi tahu mereka tentang tagihan jatuh tempo mereka.
• Memberi saran kepada pelanggan tentang opsi pembayaran mereka dan menyarankan metode pembayaran.
• Menegosiasikan rencana pembayaran yang sesuai.
• Memelihara catatan pembayaran pelanggan.
• Menyiapkan laporan keuangan pelanggan untuk bank dan departemen kredit negara.
• Menulis peringatan pemberitahuan terakhir kepada pelanggan saat pembayaran tidak dilakukan.
• Melembagakan tindakan hukum ketika pelanggan gagal membayar utangnya.
• Menanggapi pertanyaan pelanggan.
• Menghubungi pengacara dan agen asuransi untuk memfasilitasi pembayaran.