IT-Regular Technician; m​/w​/d in Köln

IT-Regular Technician (m/w/d)

Betreuung der IT-Umgebung an einem festen Standort

Annahme von IT-Problemen und deren Lösung

Vor-Ort Support als auch telefonische / Remote Lösung

Aufnahme der Störungen und Erstellen von Tickets

Hardwaresupport für Windows Notebooks/Detachables/Convertables;
Mac Books; iPhone/iPad

sowie Support für betriebssystemnahe Software wie iOS/iPadOS, MacOS, Windows
10, MS Office, VDI Software

Ausgabe und Rücknahme von Notebooks.

Betreuung von deutsch- und englischsprachigen Anwendern

Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) von Vorteil

Oder 1 Jahr Berufserfahrung aus einer ähnlichen Tätigkeit wie z.B. als IT Techniker (m/w/d), Hardware Techniker (m/w/d), Support Techniker (m/w/d), etc.)

Idealerweise größtenteils Erfahrung im Support der unter Aufgaben genannten Hard- und Software

Anwendererfahrung in einem Ticketsystem o. vergleichbaren Dokumenations Workflow

Das Anliegen des Anwenders ist Ihnen wichtig, Sie arbeiten selbständig und zielorientiert

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse für Support-Call

Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben

Festes und attraktives Monatsgehalt

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Persönliche Betreuung

Moderner Arbeitsplatz

Fachlicher Wissenszuwachs

Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über

Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an (Use the "Apply for this Job" box below). Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter  und  zur Verfügung.