Addetto​/a al Back-office Servizi Post-Vendita - sostituzione maternità

Location: Monfalcone

Addetto/a al Back-office Servizi Post-Vendita - sostituzione maternità  Mobile Crane
Liebherr-Italia S.p.A.

Mansioni principali

elaborazione di offerte e ordini di ricambi e accessori a clienti e concessionari
predisposizione documentazione logistica (DDT, pro-forma, ecc)
fatturazione
registrazioni a gestionale (ERP) di offerte, ordini, fatture
monitoraggio del rispetto delle condizioni commerciali, delle date di consegna, dei termini di pagamento
inserimento a gestionale delle commesse e controllo delle ore dei tecnici gru a torre
rendicontazione e fatturazione interventi di assistenza tecnica
registrazione a gestionale (ERP) delle fatture relative agli interventi di assistenza tecnica
trasmissione a Casa-Madre e gestione richieste di garanzia
supporto ai clienti nell’utilizzo dei servizi digitali
gestione anagrafiche clienti e prodotti
catalogazione ed archiviazione della documentazione commerciale/di prodotto (in formato cartaceo e/o digitale), per la più agevole fruizione da parte del Reparto
ricezione, verifica e archiviazione fatture passive
comunicazione (via posta, e-mail, telefono, di persona) con fornitori, clienti e team vendite
controllo reportistica ERP di fine mese inerenti alle attività sopra elencate
Competenze richieste   Laurea triennale, o superiore, in materie economiche e/o giuridiche o pregressa esperienza nella gestione amministrativa dei servizi di assistenza post-vendita nel settore del sollevamento o, in generale, delle attrezzature da lavoro utilizzate in ambito construction
Buona conoscenza della lingua inglese (QCER livello B2). La conoscenza della lingua tedesca rappresenterà un plus
Buona capacità di utilizzo dei software gestionali (ERP) e dei sistemi digitali di inserimento ordini; buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel)
Capacità di comunicare con chiarezza (anche nella corrispondenza con clienti e fornitori) e di relazionarsi in modo costruttivo
Abilità di gestione efficace del proprio tempo, finalizzata al rispetto delle scadenze in cui si articolano le attività
Abilità di problem solving
Spiccata attitudine commerciale ed alla soddisfazione del cliente
Competenze organizzative e di gestione delle priorità
Sede di lavoro
La sede di lavoro sarà a Monfalcone (GO).
Aspetti contrattuali  Si offre contratto di lavoro subordinato a tempo determinato per sostituzione maternità.
La Retribuzione Anna Lorda (RAL) iniziale sarà compresa tra € 25.000 ed € 35.000 e verrà definita in base al livello di esperienza riscontrato.
Inquadramento secondo il CCNL Metalmeccanici Industria, livello C2, con applicazione delle relative disposizioni contrattuali.
Il pacchetto retributivo prevede inoltre un importo annuo di € 250,00 a titolo di Welfare Contrattuale.

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