Claims PMO

Position: Claims PMO new
Location: Via Milano

Prima potrebbe essere il posto giusto per te.

Dal 2015 mettiamo tutta la nostra passione per i dati e la tecnologia al servizio di una nuova idea di assicurazione auto, garantendo ai nostri clienti un’esperienza fantastica a un prezzo competitivo. La nostra storia è iniziata in Italia, dove siamo rapidamente diventati uno dei principali operatori di mercato, leader online e con una forte presenza anche sul canale fisico grazie a una rete di oltre 1.600 intermediari, conquistando la fiducia di più di 5 milioni di automobilisti.

Ora stiamo crescendo ulteriormente e puntiamo a raggiungere ancora più clienti nel Regno Unito e in Spagna.

Per supportare questa crescita, stiamo cercando un/a
** Claims PMO
** da inserire nel nostro team
** Claims**.Questo dipartimento è al fianco dei clienti quando conta di più.Avrai l’opportunità di lavorare a diretto riporto del’Head of Claims Italia contribuendo a migliorare i processi e performance di un team costituito da più di 450 persone che gestiscono ogni anno più di 1B€ di indennizzi.

La figura fungerà da punto di riferimento per la gestione progettuale di iniziative strategiche con coinvolti vari stakeholder di Gruppo, avrà la responsabilità della gestione manageriale del partner per il servizio di assistenza stradale ed, inoltre, sarà il responsabile del coordinamento delle iniziative  di sviluppo della piattaforma tecnologica con il team Tech di Prima.

Cosa farai:

- Supportare Head of Claims nella definizione della strategia e nel decision making, in stretto coordinamento con il Management Team Claims
- Guidare e gestire progetti strategici, contribuendo alla definizione degli obiettivi e del business case di iniziative di business e/o di innovazione e miglioramento della piattaforma tecnologica proprietaria Claims. Tali progetti potranno essere sia interni all'area claims, sia cross-funzionali con stakeholder interni e/o del Gruppo Axa
- Gestire direttamente il partner di Assistenza Stradale, identificando e coordinando iniziative di miglioramento continuo delle performance e del livello di servizio
- Preparare materiali, presentazioni e reportistica di sintesi ove necessario

Cosa Cerchiamo:

- Almeno 3/4 anni di esperienza in consulenza strategica avendo seguito progetti nel mondo Claims, o in startup/aziende in forte crescita
- Esperienza diretta sul mondo Claims Motor è considerato un forte plus
- Attitudine e curiosità nell’utilizzo di dati e numeri
- Spiccato indirizzo analitico e problem-solving
- Ottime competenze su MS Excel, PowerPoint e Tableau
- Ottimo livello di conoscenza della lingua Inglese Nice-to have:

- Mind-set positivo, responsabilità e proattività- Eccellenti doti di comunicazione
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