Site Operation Specialist Job_id 122

Location: Sant'Ambrogio di Torino

MF Consultant – società di servizi HR alle aziende. Esperti di Head Hunting & Executive Search;
Talent Acquisition Outsourching e RPO, Temporary Manager e Coaching & Mentoring, ricerca per importante cliente settore Sanità Privata/Convenzionata un Site Operation Specialist   Sede di lavoro:
Nord Est Milano
Per un'importante realtà ospedaliera privata accreditata, punto di riferimento nell'eccellenza sanitaria e nell'innovazione organizzativa, siamo alla ricerca di un/una Site Operation Specialist da inserire all'interno della Direzione Operations.
La risorsa contribuirà al coordinamento e all'ottimizzazione dei processi operativi delle aree Ambulatori e Ricoveri, supportando il management nell'organizzazione delle attività, nell'analisi delle performance e nel miglioramento continuo dei servizi erogati.
Il ruolo rappresenta un punto di collegamento tra Direzione, personale amministrativo, segreterie di reparto e aree cliniche, garantendo il corretto funzionamento dei processi organizzativi e la qualità del servizio al paziente.
Principali responsabilità
Il/La Site Operation Specialist sarà responsabile di:
Gestione Area Ambulatoriale
Condividere obiettivi operativi con i referenti delle segreterie di reparto responsabili della programmazione delle attività ambulatoriali.
Monitorare la corretta pianificazione delle agende e l'utilizzo ottimale delle risorse.
Supportare le strutture operative nella gestione di criticità organizzative, garantendo continuità ed efficienza del servizio.
Gestione Area Ricoveri
Collaborare con i referenti delle segreterie di reparto nella programmazione delle attività di prericovero.
Supportare la pianificazione dell'attività chirurgica, monitorandone l'efficienza organizzativa.
Favorire il corretto coordinamento tra aree cliniche, amministrative e Direzione Operations.
Operations Management
Collaborare con la Direzione Operations nella pianificazione delle attività operative della struttura.
Analizzare i flussi organizzativi individuando inefficienze e opportunità di miglioramento.
Monitorare gli indicatori di performance relativi ad attività ambulatoriali, ricoveri e sale operatorie.
Predisporre reportistica periodica, dashboard direzionali e analisi statistiche.
Supportare l'implementazione di nuovi processi organizzativi e progetti di miglioramento continuo.
Collaborare alla standardizzazione delle procedure operative.
Garantire il rispetto degli standard qualitativi, organizzativi e dei livelli di servizio definiti dalla Direzione.
Requisiti
Formazione
Laurea Magistrale preferibilmente in Ingegneria Gestionale, Economia, Management Sanitario o discipline affini.
Costituirà titolo preferenziale un Master o corsi di specializzazione in ambito sanitario.
Esperienza
Esperienza di almeno 3 anni all'interno di aziende sanitarie pubbliche o private accreditate.
Esperienza nella gestione dei processi organizzativi ospedalieri.
Gradita esperienza nell'organizzazione delle attività ambulatoriali, dei ricoveri e della programmazione chirurgica.
Esperienza nella produzione di reportistica direzionale e nell'analisi dei KPI.
Competenze tecniche
Conoscenza dell'organizzazione ospedaliera e dei principali processi sanitari.
Conoscenza dei percorsi di pre-ricovero, ricovero e attività chirurgica.
Conoscenza della programmazione delle attività ambulatoriali.
Capacità di analisi dei dati e predisposizione di reportistica direzionale.
Ottima conoscenza di Excel e dei principali strumenti di Business Intelligence.
Capacità di gestione di progetti di miglioramento organizzativo.
Conoscenza della normativa sanitaria e dei processi delle strutture accreditate.
Familiarità con sistemi gestionali ospedalieri e software di pianificazione delle attività cliniche.
Soft Skills
Il candidato ideale possiede:
solide conoscenze manageriali;
padronanza della terminologia specialistica sanitaria;
forte orientamento al risultato;
orientamento al servizio verso pazienti e stakeholder interni;
elevata accuratezza e attenzione alla qualità del lavoro;
eccellenti capacità organizzative e di pianificazione;
spiccate capacità analitiche e di problem solving;
flessibilità e capacità di gestione delle priorità;
leadership collaborativa e capacità di…