Privati Livigno

Position: ADD.PRIVATI LIVIGNO
Location: Livigno

BPER Banca è uno dei più importanti gruppi bancari a livello nazionale. Siamo una realtà solida e attenta alle esigenze degli individui, delle imprese e dei territori. Da sempre siamo orientati al futuro per essere protagonisti del cambiamento attraverso un percorso di crescita inclusiva e sostenibile per i nostri clienti e le nostre persone.

Chi cerchiamo:
Siamo alla ricerca di una figura con almeno 2 anni di esperienza come Add. Privati che curerà la gestione e lo sviluppo della Clientela Family nel rispetto della soddisfazione dei bisogni del cliente e degli obiettivi aziendali presso la filiale Livigno (SO).
In particolare, la figura si occuperà di:
Assistenza e sviluppo della clientela Family
Assistenza per esigenze operative relative a servizi e prodotti
Monitoraggio della qualità del credito della clientela Family
Promozione e supporto nell’utilizzo degli strumenti digitali di filiale
Operatività di cassa

Requisiti:

• Conoscenza operatività Incassi e Pagamenti (strumenti di Monetica e POS)

• Accensione e gestione rapporti di base, servizi accessori e gestione operativa posizioni

• Conoscenza dei servizi del Canale Digitale (es: Smart Web, App Smart Banking /TOL)

• Conoscenza delle funzionalità delle dotazioni self (CSA e ATM EVO)

• Finanza: conoscenze finanziare e operatività in strumenti finanziari (Mifid)

• Credito: istruttoria e post-erogazione (PEF, Bstore, FICS)

• Conoscenza approfondita degli strumenti di CRM

• Conoscenza NPS e strumenti di gestione della qualità del servizio e customer satisfaction

Requisiti Nice to Have:
Laurea preferibilmente in materie economiche o giuridiche
Conoscenza della lingua inglese

Soft Skills:

Capacità di relazione con la clientela e soddisfazione dei relativi bisogni
Capacità di negoziazione e orientamento ad obiettivi commerciali.

Cosa offriamo:

CCNL applicato   :
Credito
Tipologia Contrattuale   :
Tempo Indeterminato
Retribuzione annua lorda   minima di € 35.600. La retribuzione effettiva è definita in funzione dell’esperienza, skills e competenze trasversali.
La posizione è inoltre   eligibile al sistema incentivante annuale   .

Benefit:
Nel nostro impegno per il benessere dei dipendenti e per favorire l’equilibrio tra lavoro e vita privata, offriamo un pacchetto completo di benefit tra cui:
Assicurazione Sanitaria
Previdenza complementare: risparmio pensionistico sostenuto dal datore di lavoro
Pacchetto Welfare
Buoni pasto
Condizioni agevolate su prodotti e servizi bancari
Sviluppo professionale:
Accesso alle Academy del Gruppo BPER.
Sede di lavoro:
Livigno (SO)

Valorizza la tua carriera entrando a far parte di una banca dinamica e in continua crescita, orientata ad un futuro sostenibile da raggiungere grazie ai nostri valori di passione, dinamismo, cura e collaborazione.
BPER promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità.

Valutiamo le candidature esclusivamente sulla base di competenze, esperienze e potenziale, senza discriminazioni legate a genere, età, origine, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, identità di genere, religione, stato civile, condizioni personali o qualsiasi altra caratteristica tutelata dalla normativa.

In coerenza con questo impegno, in conformità agli obblighi definiti dalla Direttiva UE 2023/970 e dalla normativa nazionale di recepimento, e coerentemente con procedure interne dedicate, BPER non richiede né raccoglie informazioni sulla retribuzione o sull’inquadramento pregressi dei/delle candidati/e: tali informazioni non vengono richieste durante i colloqui, né via e-mail.

Il presente annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di genere, età, nazionalità o altra caratteristica personale tutelata dalla normativa vigente (L. 903/77,

D.Lgs. 215/03,

D.Lgs. 216/03 e s.m.i.) e in conformità con Direttiva UE 2023/970. Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679).