Toscana

Location: Montaione

CASTELFALFI ****
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Concierge Agent

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Castelfalfi, situata nel cuore della Toscana, unisce storia, natura ed accoglienza autentica.
Le Business Units che formano parte del progetto sono precisamente quella turistico-ricettiva nel segmento lusso, quella agricola ed infine quella di sviluppo abitativo-residenziale. Al centro del nostro progetto c’è l’ospitalità, curata in ogni dettaglio per offrire esperienze indimenticabili in un contesto unico.
Nel 2025, siamo stati premiati da  Travel + Leisure  come n.1 Resort in Italia, n.2 in Europa e n.17 tra i 100 migliori hotel al mondo — un riconoscimento che celebra l’eleganza, il servizio e il profondo legame con il territorio che ci contraddistinguono. Siamo inoltre certificati Great Place to Work, a conferma del valore che attribuiamo alle persone che vivono ogni giorno Castelfalfi.
Castelfalfi crede profondamente nel valore delle persone e pone ogni attenzione possibile affinché ciascuno si senta accettato, valorizzato e posto nelle condizioni migliori per esprimere il meglio di sé ed essere gratificato dal lavoro che svolge.
Entrare nella nostra squadra significa contribuire a un progetto d’eccellenza e far parte di una comunità appassionata, che cresce in armonia con il luogo che la circonda.

Principali compiti e responsabilità:
Offrire un'accoglienza calorosa, sincera e personalizzata a tutti gli ospiti
Comprensione approfondita degli standard essenziali dell'ospitalità e delle politiche aziendali
Comprovata capacità nello sviluppo delle relazioni con ospiti, fornitori e reparti interni
Capacità di proiettare un comportamento professionale e competente

Competenze richieste:
Conoscenza fluente della lingua inglese
Esperienza di almeno un anno in contesti alberghieri
Capacità organizzative e un approccio metodico per affrontare le diverse esigenze degli ospiti
Capacità di gestione del tempo e capacità di rispettare le scadenze
Ottime capacità di lavoro in team

Benefit :
Contratto CCNL Turismo Full Time con retribuzione di sicuro interesse
Pasti forniti sia quando in servizio che nei giorni di riposo
Uniformi e la loro lavanderia
Formazione continua al fine di migliorare le competenze personali e professionali
Partecipazione ad eventi riservati al Personale Castelfalfi
Agevolazioni nella ristorazione, nelle attività wellness e sportive presenti nel resort e nella tenuta
L’alloggio con wi-fi gratuito, può essere fornito su richiesta, se provenienti da fuori zona

Questa selezione si rivolge a candidati di entrambi i sessi come da Legge 903/77 e alla Legge 125/91.
La posizione ha sede presso Castelfalfi (FI), Toscana ed il contratto prevede una lunga stagionalità con una retribuzione di sicuro interesse. Garantiamo un programma di formazione continuo al fine di migliorare le competenze personali e professionali.
Su richiesta, vi è disponibilità di alloggio. Il ruolo prevede un orario flessibile con la possibilità di lavorare in turni, anche nei fine settimana e nei giorni festivi. È necessario possedere il diritto legale di lavorare in Italia.

Tutte le candidature, dovranno essere inviate a  con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali, come richiesto dall'art. 13 del

D.Lgs. n. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR 679/16.