Sales Agent - Reservation; m​/w​/d​/Joobz

Position: Sales Agent - Reservation (m/w/d) / Joobz
Location: Luson - Luesen

Zur Verstärkung unseres Sales & Reservations Teams suchen wir eine serviceorientierte, kommunikationsstarke und organisierte Persönlichkeit als Sales Agent – Reservation (m/w/d), die mit Professionalität und Begeisterung für exzellenten Gästeservice überzeugt.
IHR AUFGABEN     Individuelle Beratung unserer Gäste sowie aktiver Verkauf von Zimmern, Suiten und maßgeschneiderten Urlaubserlebnissen
Annahme und Bearbeitung von individuellen Reservierungen über alle Kanäle
Kontrolle der eingehenden Reservierungen sowie aktive Bearbeitung der Buchungen und Änderungen
Versenden von Reservierungsbestätigungen, allgemeine Korrespondenzbearbeitung etc.
Laufende Kontrolle der Verfügbarkeiten sowie Sicherstellung einer optimalen Auslastung
Sorgfältige Pflege der Reservierungsdaten und Einhaltung unserer Qualitätsstandards
Aktives Upselling sowie Cross-Selling von Zusatzleistungen
IHR PROFIL     Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
Berufserfahrung im Bereich Reservierung, Sales oder Front Office, idealerweise in der gehobenen Hotellerie
Freude am Verkauf exklusiver Hotelaufenthalte sowie an der individuellen Beratung unserer Gäste
Identifikation mit der gehobenen Hotellerie
Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Kommunikationsstärke, Beratungskompetenz und ein freundliches, professionelles Auftreten
Lösungsorientiertes und wortgewandtes Auftreten in Gesprächssituationen
Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und ASA Hotel oder vergleichbaren Hotelmanagementsystemen
Sehr gute Deutsch
- Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

WIR BIETEN     All-inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
Arbeiten inmitten unberührter Natur der Dolomiten mit vielfältigem Freizeitangebot
Individuelle Arbeitszeitmodelle sowie Kranken-, Pensions- und Sozialversicherung
Leistungsgerechte Entlohnung
Kostenfreies Mitarbeiter-Restaurant mit Frühstück, Mittag- und Abendessen (auch an freien Tagen)
Bei Bedarf Unterbringung in Mitarbeiterhäusern
Kostenfreie Parkplätze
Attraktive Weiterbildungen sowie Karriere- und Aufstiegschancen
Organisation von Events und gemeinsamen Ausflügen für Mitarbeiter/innen
Preisnachlässe auf SPA Treatments, Shop-Produkte und Partnerhotels
Kostenloser Skipass für die Piste direkt am Resort und kostenloser Eintritt in den Lüsner Badeteich
Kostenlose Benutzung des Fitnessstudios
Verkaufsprovision
Flexible Arbeitszeiten

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