Segretario di ricevimento su turni con discreta conoscenza della lingua inglese

Location: Settala

Profilo Per hotel situatonel comune di Settala, ricerchiamo un/una Segretario/a di ricevimento su turni con discreta conoscenza della lingua inglese. La figura sara inserita al front office e rappresentera il primo punto di contatto con gli ospiti, garantendo accoglienza, supporto operativo e gestione delle principali attivita di reception. Il contesto lavorativo e' strutturato secondo il CCNL Turismo e prevede un'organizzazione su turni nell'arco delle 24 ore.

Responsabilita Gestire le operazioni di check-in e check-out garantendo correttezza dei dati, rispetto delle procedure e cortese accoglienza degli ospiti in ogni fascia oraria. Rispondere alle richieste degli ospiti in presenza, telefonicamente o via email, fornendo informazioni chiare sui servizi dell'hotel e sul territorio circostante. Registrare le prenotazioni e aggiornare il gestionale della struttura ricettiva, assicurando l'esatta imputazione dei dati e la disponibilita delle camere.

Gestire i pagamenti, le emissioni di ricevute o fatture e le chiusure di cassa di turno, nel rispetto delle procedure amministrative interne stabilite. Collaborare con i reparti interni, come piani e manutenzione, per coordinare esigenze operative, segnalare anomalie e garantire il corretto svolgimento del servizio. Curare l'ordine dell'area reception e degli spazi di passaggio, assicurando un'immagine professionale e adeguata della struttura in ogni momento.

Skill e Professionalita Discreta conoscenza della lingua inglese, sufficiente per gestire comunicazioni di base con ospiti internazionali in modalita verbale e scritta. Buona capacita di utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici d'ufficio, inclusi posta elettronica e software gestionali alberghieri di base. Disponibilita a lavorare su turni distribuiti sulle ventiquattro ore, inclusi festivi e notturni, secondo la pianificazione condivisa.

Gradita esperienza nel ruolo o in attivita di front office Benefit Inquadramento secondo CCNL Turismo, livello V, con retribuzione pari a 1.590,24 euro lordi mensili per quattordici mensilita, escluse le maggiorazioni per i turni effettivamente svolti. Contratto a tempo determinato iniziale finalizzato ad un successivo passaggio a tempo indeterminato I candidati, nel rispetto del

D.lgs. 198/2006,

D.lgs 215/2003 e

D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE:
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