Front Office Manager - Hotel 5* Lusso

Position: FRONT OFFICE MANAGER - HOTEL 5* LUSSO
Location: Massa Lubrense

ROMEO Collection  è un Brand giovanissimo e totalmente italiano di prestigiosi Hotel 5
* L, per un pubblico internazionale e alla ricerca di esperienze non scontate.

Possiede le qualifiche e le competenze giuste per questo lavoro? Lo scopra qui sotto e invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.

La Collection comprende al momento  tre Hotel 5
* L :
ROMEO Napoli  operativo dal 2009
ROMEO Roma , inaugurato il 14 febbraio 2025
ROMEO Massa Lubrense , in apertura il prossimo 2027

Posizione
Per il nuovo  Romeo Hotel 5
* L  di  MASSA LUBRENSE  in apertura, siamo alla ricerca di un/una  Front Office Manager .

La risorsa, riportando direttamente al Resident Manager, sarà responsabile della gestione e del coordinamento di tutte le attività di accoglienza e ricevimento, assicurando agli ospiti un’esperienza d’eccellenza durante l’intero soggiorno.

Principali responsabilità
Pianificare e organizzare le attività quotidiane del Front Office in base ai livelli di occupazione e alle esigenze operative della struttura;
Gestire formazione, turnazioni e sviluppo delle risorse;
Interagire con gli ospiti e gestire direttamente richieste speciali ed eventuali complain;
Monitorare e assicurare la corretta applicazione delle procedure aziendali e degli standard di qualità;
Supportare il Resident Manager nelle attività di coordinamento dei reparti inclusa l’area maintenance;

Requisiti
Esperienza pregressa nel medesimo ruolo presso hotel 5
* L;
Ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera;
Buona conoscenza dei principali software gestionali alberghieri, preferibilmente OPERA;
Conoscenza degli standard LQA;
Spiccate capacità organizzative, leadership e orientamento al cliente

Costituirà titolo preferenziale la residenza o il domicilio nelle aree di Massa Lubrense, Sorrento, Penisola Sorrentina e territori limitrofi, al fine di valorizzare le professionalità locali e favorire una presenza stabile all'interno del progetto. xjncmbx

La fascia retributiva prevista per la posizione è compresa tra il minimo contrattuale stabilito dal C.C.N.L. per i dipendenti delle Aziende dell’Industria Turistica (livello B2) e una RAL superiore, definita in funzione delle competenze, dell'esperienza e del profilo professionale del candidato.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77) e risponde a quanto previsto in tema di parità di trattamento tra le persone indipendentemente dalla razza e dall'origine etnica (ai d. lgs. 215/03), 216/03).