Spa Receptionist

Location: Abano Terme

Benvenuti in G.B. Thermae Hotels, la più grande catena di hotel familiari termali d’Europa a 5 stelle!

GB Thermae Hotels rappresenta un’eccellenza nell’ospitalità termale ad Abano Terme, sinonimo di ospitalità di qualità, eleganza e benessere su misura. Al centro della nostra accoglienza c’è l’attenzione alla persona fin dal primo contatto. Per questo motivo siamo alla ricerca di:

SPA Receptionist

Cosa offriamo:

· Inserimento immediato;

· Ristorazione interna per il personale;

· Parcheggio aziendale;

· Possibilità di partecipare a percorsi di formazione individuali e di gruppo finalizzati alla crescita professionale e all’acquisizione di competenze utili in qualsiasi contesto lavorativo;

· Contratto regolato dal CCNL Turismo, con retribuzione definita in base all’esperienza;

· Opportunità di sviluppo professionale;

· Contratto di lavoro subordinato full time a tempo determinato, con adeguato periodo di prova e il chiaro obiettivo di costruire un rapporto stabile.

Responsabilità:

· Gestione delle attività di front e back office SPA;

· Gestione di prenotazioni, richieste telefoniche e online con precisione e rapidità;

· Presentazione di linee cosmetiche, trattamenti e servizi inclusi nello SPA menù;

· Pianificazione e ottimizzazione degli appuntamenti della clientela in base alla disponibilità degli operatori;

· Coordinamento continuo con lo staff SPA, la Direzione e il Ricevimento Hotel;

· Compilazione dei programmi di cura e benessere per gli ospiti;

· Gestione di eventuali segnalazioni o necessità degli ospiti con discrezione e orientamento alla soluzione.

Requisiti:

· Formazione in ambito turistico o linguistico;

· Ottime doti organizzative, flessibilità e attenzione ai dettagli;

· Precisione, serietà e puntualità;

· Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei giorni festivi;

· Ottime capacità commerciali, standing curato e forte orientamento alla cura del cliente;

· Ottima conoscenza di almeno due lingue straniere: inglese (obbligatorio) e tedesco/francese/russo;

· La residenza in zone limitrofe alle strutture sarà considerata un plus.