Customer Success intern

Location: Sant'Ambrogio di Torino

In Baze stiamo   rivoluzionando il modo in cui le famiglie trovano, assumono e gestiscono personale domestico affidabile.
Al nostro primo anno di attività abbiamo creato oltre  400 posti di lavoro   regolari e siamo solo all’inizio.
Abbiamo appena chiuso un   round pre-seed da € 650 mila   con alcuni dei migliori business angel in Italia per accelerare la nostra crescita e arrivare a  1500 contratti di lavoro attivi entro il 2026  .

Con   Baze Pay   , il nostro sistema di gestione e pagamento integrato, automatizziamo contributi INPS, ferie, TFR e tredicesima. Le famiglie non devono più preoccuparsi della burocrazia e i lavoratori ricevono ciò che spetta loro, puntualmente.

Il tuo ruolo è fondamentale: sei tu a garantire che tutto questo funzioni davvero. Ogni job position passa per le tue mani e potrai avere un impatto diretto su ogni match che avviene sulla piattaforma.

Il ruolo

Come Customer success sarai il punto di riferimento, insieme all'account manager, per le famiglie che scelgono Baze.
Il tuo obiettivo? Assicurarti che si sentano ascoltate, supportate e guidate durante tutto il percorso — dalla prima consulenza fino alla gestione del rapporto di lavoro.

Accompagnerai le famiglie che scelgono Baze, spiegando in modo chiaro e rassicurante ogni fase
Raccoglierai feedback e bisogni, trasformandoli in azioni concrete
Coordinerai colloqui e prove con i profili proposti dai recruiter, gestendo le aspettative con attenzione e cura
Collaborerai con il team di recruiter per garantire una selezione efficace
Risolverai dubbi e problematiche in modo umano, rapido e risolutivo
Contribuirai all’evoluzione del servizio, portando idee e miglioramenti

E' ottimo se hai già avuto esperienza in agenzie del lavoro o in ambito HR

Cosa offriamo

Paid internship: un compenso mensile netto di 800,00€
Un ambiente giovane, informale e super collaborativo
Un team che crede davvero nella sua missione sociale
Formazione continua e possibilità di crescita
Flessibilità oraria e lavoro ibrido
Un impatto concreto: ogni famiglia soddisfatta e ogni lavoratore regolarizzato è anche merito tuo

Sei la persona eccezionale che stiamo cercando?
Raccontaci perché ti piacerebbe lavorare con noi. Non vediamo l’ora di conoscerti!