Site Manager Milano

Position: SITE MANAGER MILANO
Location: Turbigo

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Covisian S.p.A è un gruppo internazionale , partner di oltre 150 clienti attraverso le sue 25.000 persone che operano in 38 sedi in 7 paesi diversi e un fatturato annuo di 400 milioni di euro circa. In Italia siamo presenti con 13 sedi su tutto il territorio e gestiamo oltre 50 clienti leader in diversi settori. Lo facciamo coniugando interesse collettivo e logiche di mercato, forte dinamismo e cultura dell’inclusività, performance e accountability.

Se vuoi entrare a far parte della nostra squadra consulta le nostre posizioni aperte e trova l’opportunità più adatta a te!
Posizione
Si ricerca la figura di Site Manager per il sito operativo di Milano, a diretto riporto del Senior Site Manager. La figura ricercata sarà responsabile della gestione operativa e strategica di uno tra i siti principali a livello nazionale di Covisian Spa. Si ricerca un leader dinamico ed orientato ai risultati, in grado di supervisionare le varie commesse presenti sul sito, garantendo un'eccellente qualità del servizio, soddisfazione del cliente e rispetto degli obiettivi aziendali.
Responsabilità

Garantire il raggiungimento degli obiettivi e la redditività economica dei servizi di cui è responsabile.
Definire strategie e piani d’azione, seguendone l’attuazione passo dopo passo, in coordinamento con il Senior Site Manager.
Interloquire con i Clienti per la costruzione di un rapporto di fiducia e collaborazione.
Comunicare e confrontarsi con gli altri dipartimenti aziendali per il rispetto delle procedure aziendali e per garantire il corretto funzionamento dei servizi.
Coordinare, motivare e guidare gli Operation Manager per il raggiungimento degli obiettivi comuni.

Requisiti

Laurea, preferibilmente in materia economica/ingegneristica o Diploma.
Comprovata esperienza pregressa, di almeno 5 anni, maturata in medesimo ruolo.
Eccellenti competenze di leadership e gestione del personale, in organizzazioni complesse.
Forti capacità analitiche e orientamento al risultato.
Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
Capacità di gestire efficacemente situazioni stressanti e di risolvere i problemi in modo rapido ed efficace.
Conoscenza approfondita delle tecnologie e dei principali software e CRM utilizzati nei call center.
La conoscenza della lingua inglese e/o spagnola rappresenta un plus.

L'inquadramento e la RAL saranno valutati e commisurati sulla base dell'esperienza maturata.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi. Gli interessati sono invitati a prendere visione dell'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi della normativa applicabile, in particolare ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) n. 2016/679 (GDPR).
Seniority level
Mid-Senior level

Employment type

Full-time
Job function
Management
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