Back Office Commerciale

Location: Palombara Sabina

About Copyworld S.p.A.

Sebbene l'esperienza professionale e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.
Copyworld S.p.A. è una realtà B2B con oltre 30 anni di esperienza nel settore ICT e delle soluzioni tecnologiche per aziende, PMI e professionisti. Operiamo nei settori: IT services, Printing, Digital Workplace, Visual Communication, Office Automation e servizi gestiti, supportando i clienti lungo tutto il ciclo di vita delle soluzioni.
Per il potenziamento della nostra struttura operativa su Roma, siamo alla ricerca di una figura da inserire all'interno del Back Office Commerciale, cuore operativo del processo aziendale. Il ruolo non è puramente amministrativo, ma rappresenta un punto di connessione tra vendite, logistica, tecnica e amministrazione, con responsabilità diretta sulla fluidità del ciclo ordine–cliente–servizio. L'obiettivo della posizione è garantire che ogni processo commerciale venga gestito in modo corretto, puntuale e coordinato tra i diversi reparti aziendali.
Il ruolo e le sue mansioni:
Monitoraggio e gestione del flusso ordini dalla presa in carico all'evasione
Supporto alla rete commerciale nella gestione operativa dei clienti
Verifica dello stato avanzamento pratiche e ordini aperti
Controllo scadenze contrattuali, rinnovi e servizi attivi
Gestione e aggiornamento dati su CRM e ERP sistemi aziendali
Coordinamento con reparto commerciale per gestione offerte e chiusura ordini
Interfaccia con logistica per disponibilità prodotti, consegne e stato magazzino
Apertura e gestione ticket verso reparto tecnico per installazioni e assistenza
Interfaccia con amministrazione per fatturazione, note credito e gestione contratti
Supporto nella gestione di contratti ricorrenti e servizi
Il profilo ideale:
Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, customer service o supporto vendite
Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio
Attitudine al lavoro in team e gestione di flussi multi-reparto
Buone capacità relazionali e comunicative
Conoscenza base del pacchetto Office e strumenti digitali e IA.
Esperienza in aziende ICT, servizi o noleggio operativo
Utilizzo di CRM o gestionali aziendali
Conoscenza processi commerciali B2B
Cosa offriamo:
Inserimento in un contesto strutturato e in crescita
Percorso di onboarding strutturato
Contratto finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato
Ruolo con forte esposizione interfunzionale (sales, tecnica, logistica, amministrazione)
Possibilità di crescita in ambito operations commerciali
Ambiente dinamico e orientato all'efficienza dei processi
Tipologia contrattuale:
Part-Time e a Tempo determinato con esigenza interna di consolidamento a Tempo indeterminato, post valutazione.
Sede di lavoro:
In Sede (Via Tor Marancia 92
-Roma 00147)
La ricerca è aperta a candidati e candidate nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità. xpavfwm I dati personali saranno trattati ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
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