Coordinatore Back-Office Commerciale E Supporto Area Manager

Location: San Giovanni In Persiceto

Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.

Per azienda cliente di San Giovanni in Persiceto (BO) cerchiamo un COORDINATORE BACK-OFFICE COMMERCIALE E SUPPORTO AREA MANAGER.Retribuzione annua: 34000€ - 40000€ esperienzada 3 a 5 anni

CONOSCENZE TECNICHE O SPECIFICHE PER RICOPRIRE AL MEGLIO IL RUOLO:

Conoscenza approfondita dei processi di spedizione internazionale, documentazione commerciale, contrattuale ed export a livello mondiale. Conoscenza delle dinamiche commerciali collegate a prodotti complessi (meccanica, elettronica, oleodinamica). Conoscenza delle dinamiche di interazione tra Ufficio Commerciale e Ufficio Tecnico Ottima conoscenza della lingua inglese e una seconda lingua europea

Diploma o laurea in ambito economico, commerciale, linguistico, logistico o affine.

Ottima padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel. Utilizzo di ERP/gestionali e familiarità con sistemi CRM.ESPERIENZE RICHIESTE:

Esperienza pluridecennale in ruoli di back office commerciale o supporto vendite, in contesti industriali e almeno quinquennale nella funzione di coordinamento dell'area B.O. e F.O. di almeno 2 risorse

Esperienza nell'ambito della contrattualistica

Esperienza, anche non specialistica, in contesti con spedizioni estere o clienti internazionali La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ((Use the "Apply for this Job" box below)..

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It/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).DESCRIZIONE DELLE ATTIVITA' QUOTIDIANE E SPORADICHE:

Considerate le dinamiche aziendali la figura dovrà essere molto operativa.
1) Coordinamento e supporto operativo Back Office Commerciale e Order Management
-  nella gestione operativa del processo dell'ordine Italia/Estero: inserimento ordini nel gestionale (ERP),
-  nell'aggiornamento stato avanzamento, conferme dell'ordine e comunicazioni al cliente.
-  nella predisposizione e invio di offerte commerciali edocumentazione correlata in collaborazione con la retevendita.
-  Affiancamento nella gestione quotidiana dei contatti conclienti, dealer e distributori (e-mail, telefono, cali).
-  Supporto alla rete vendita nel follow-up delle trattative e nella preparazione di documentazione commerciale.
-  nell'emissione, controllo e archiviazione dei documenticommerciali: conferme dell'ordine, proforma, listini.
-  Affiancamento nel coordinamento con Produzione,Pianificazione e Logistica per definizione tempi di consegna,priorità e disponibilità prodotto.
-  nella gestione di reclami e non conformità commerciali diprimo livello, in collaborazione con Qualità e Service.
-  Aggiornamento e manutenzione di file di lavoro, report edatabase commerciali (storico offerte, condizioni commerciali, contratti, conferme ordine, listini).2) Coordinamento e supporto operativo alle attività di spedizione ed export (non specialistico)- Front Office:
-  nelle comunicazioni con la clientela sulle date di consegna e sulle fasi antecedenti la consegna
-  gestione delle rimodulazioni delle date di consegna
-  Supporto operativo alle risorse logistica ed amministrativadedicate nella preparazione della documentazione dispedizione (DDT, packing list, commerciai invoice).
-  Supporto alla raccolta e verifica della documentazione export, con conoscenza base di lncoterms e flussi doganali.
-  Comprensione del processo di evasione ordine e consegna (inclusi aspetti pratici come immatricolazione camion), con affiancamento e formazione sul campo.
-  Nella gestione degli adempimenti correlatiall' immatricolazione degli autocarri (collaudi stradali)3) Supporto Marketing
-  Nell'inserimento, aggiornamento e manutenzione delleanagrafiche clienti e contatti nel CRM aziendale.
-  alle attività CRM di base: segmentazione contatti, estrazione liste, supporto a comunicazioni commerciali.
-  Stretta collaborazione con Marketing per attività operative di supporto (es. fiere, open day, inviti clienti, follow-up contatti, raccolta feedback).
-  nella gestione e tracciamento dei contatti post-evento e delle opportunità commerciali generate.