Inside Sales Specialist

Location: Riccione

Inside Sales Specialist  La risorsa sarà inserita presso un’importante azienda cliente ubicata nella zona di Riccione.
Cosa Offriamo   Contratto:  Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione.
Retribuzione:  RAL €30.000, 13 mensilità.
Orario:  Full time (40 ore settimanali), dal lunedì al venerdì dalle 7:30 alle 16:30, con un’ora di pausa pranzo.
Welfare:  EBITEMP con prestazioni dedicate a: sostegno al reddito, istruzione, asilo nido e maternità; tutela sanitaria (rimborso ticket, spese odontoiatriche, ricoveri e indennità per infortunio); agevolazioni per prestiti personali, mobilità territoriale e contributi per il trasporto pubblico.
Descrizione del ruolo  L’Inside Sales Specialist supporta lo sviluppo del business attraverso la gestione e la fidelizzazione del portafoglio clienti assegnato, la preparazione di offerte commerciali, il monitoraggio delle trattative e la gestione diretta dei clienti a basso e medio potenziale (Small Accounts). La figura opera in stretta collaborazione con la forza vendita esterna, utilizzando CRM ed ERP aziendali per garantire un’elevata qualità del servizio e il raggiungimento degli obiettivi commerciali.
Responsabilità principali   Gestire le relazioni commerciali con clienti esistenti tramite telefono, e-mail e strumenti digitali.
Sviluppare e aggiornare offerte commerciali e quotazioni in linea con le politiche aziendali.
Effettuare attività di follow‑up su offerte e trattative per incrementare il tasso di conversione.
Gestire direttamente un portafoglio di Small Accounts, assicurando continuità commerciale e crescita del fatturato.
Collaborare con gli Area Sales Manager per lo sviluppo di opportunità commerciali e la gestione dei clienti condivisi.
Aggiornare puntualmente il CRM con attività, opportunità, contatti e previsioni di vendita.
Utilizzare l’ERP aziendale per la gestione degli ordini, verifica disponibilità prodotti, stato consegne e informazioni commerciali.
Fornire supporto ai clienti relativamente a prodotti, condizioni commerciali e stato degli ordini.
Sviluppare attività di cross‑selling e up‑selling sul portafoglio assegnato.
Monitorare KPI commerciali e contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita.
Requisiti   Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
Esperienza di 3‑5 anni in ruoli di Inside Sales, Customer Service commerciale o Back Office Commerciale.
Costituisce titolo preferenziale la provenienza dai settori:
Ferramenta;
Sistemi di fissaggio;
Utensileria;
Distribuzione tecnica industriale.
Ottima conoscenza di strumenti CRM (Salesforce, Dynamics
365, Hub Spot).
Buona conoscenza di sistemi ERP aziendali (SAP, Microsoft Dynamics, Oracle o equivalenti).
Precisione, puntualità e serietà.
Buone capacità organizzative e relazionali.
Flessibilità oraria.
Disponibilità a effettuare straordinari quando necessario.
Ambiente di lavoro  Il contesto aziendale si presenta stimolante, caratterizzato da sfide costanti che favoriscono lo sviluppo di nuove competenze e il raggiungimento di obiettivi ambiziosi. È un ambiente dinamico, dove l’innovazione e l’adattabilità sono al centro delle attività quotidiane.
Offerta aperta a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità

D.Lgs. 11 aprile 2006, n.198 e ss.mm.ii.

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