Tecnico Service Estero Post Vendita

Location: Castegnato

Profilo Adecco Italia Spa, filiale di Castegnato (BS), ricerca per importante azienda cliente del settore metalmeccanica sita a Castegnato un/a:
Tecnico Service Estero Post-Vendita Responsabilita La risorsa si occupera dell'assistenza tecnica da remoto e del supporto a clienti (principalmente esteri), nello specifico:
Gestione dell'assistenza telefonica e ticket:
Diagnosi, interpretazione degli allarmi e guida operativa in lingua inglese e italiana. Supporto tecnico ricambistica:
Gestione delle richieste relative alla manutenzione ordinaria e straordinaria. Proattivita commerciale:
Identificazione e proposta di ricambi e servizi dedicati al fine di ottimizzare le performance degli impianti. Skill e Professionalita Competenze Linguistiche:
Ottima padronanza della lingua inglese (scritta e parlata), necessaria per la gestione quotidiana dei clienti internazionali. La conoscenza di una seconda lingua straniera sara considerata un plus. Orientamento al Cliente e Comunicazione:
Eccellenti doti comunicative, empatia e fermezza nella gestione del cliente anche in situazioni di stress (es. fermo macchina). Proattivita Commerciale:
Orientamento al risultato e capacita di cogliere opportunita di business attraverso la proposta di servizi a valore aggiunto. Competenze Tecniche:
Capacita di lettura di schemi tecnici e attitudine al problem solving. Benefit Inserimento:
Contratto diretto in azienda, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato. Inquadramento: CCNL Metalmeccanico Industria. Retribuzione: RAL indicativa € 25.000 - € 45.000, commisurata all'effettiva anzianita nel ruolo e alle competenze del candidato. I candidati, nel rispetto del

D.lgs. 198/2006,

D.lgs 215/2003 e

D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE:
Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).