Addetto​/a 'Assistenza Tecnica

Position: Addetto/a all'Assistenza Tecnica
Location: Vimercate

Titolo posizione
Addetto/a all'Assistenza Tecnica
Località
Lesmo, Italia
Modalità di lavoro
On-site 5/5
Tipo di contratto
Tempo indeterminato
Responsabilità

Gestire le richieste dei clienti relative all’assistenza tecnica, effettuando diagnosi e redigendo preventivi di riparazione;
Seguire l’intero processo di intervento tecnico dalla diagnosi alla riparazione, fino al collaudo del prodotto;
Coordinare le attività di movimentazione, imballaggio e spedizione dei prodotti riparati verso il reparto di competenza;
Aggiornare costantemente le statistiche e la reportistica relative agli interventi tecnici effettuati;
Mantenere la postazione di lavoro in condizioni di ordine, pulizia e sicurezza;
Supportare il team sostituendo i colleghi durante le pause e contribuendo alle attività di movimentazione dei carichi;
Promuovere iniziative di miglioramento continuo, applicando i principi Lean;
Contribuire agli aspetti legati ad Ambiente, Salute e Sicurezza, segnalando potenziali fattori di rischio e proponendo azioni correttive;
Garantire il rispetto delle normative vigenti in materia di sicurezza sul lavoro, ambiente e delle procedure interne;
Segnalare eventuali non conformità al Manager e/o al Responsabile Social Responsibility.

Requisiti

Conoscenze di tecniche meccaniche;
Esperienza in attività di natura tecnica, preferibilmente nell’assistenza tecnica;
Buone competenze informatiche e dimestichezza con l’utilizzo del PC;
Precisione, puntualità e attenzione ai dettagli;
Attitudine al lavoro di squadra, al miglioramento continuo e al rispetto degli standard di qualità, ambiente e sicurezza.

Benefici

Benefici completi per la salute e il benessere;
Piani di risparmio per la pensione;
Opportunità di sviluppo professionale;
Sconti su utensili Stanley Black & Decker e altri programmi partner.

Opportunità di carriera

Crescita: sviluppo delle competenze lungo diversi percorsi di carriera in un’azienda globale con oltre 20 marchi;
Apprendimento: accesso a risorse formative digitali, tra cui portale digitale e programmi partner;
Ambiente di lavoro inclusivo e valorizzazione delle diversità;
Partenaria comunitaria: volontariato, sostegno alla comunità e pratiche aziendali sostenibili.

Retribuzione
Salary Range: €26,500.00 – €39,700.00 (varia in base ai livelli di posizione, località e qualifiche).
EEO Statement
All qualified applicants to Stanley Black & Decker are considered for employment without regard to race, color, religion, age, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, veteran’s status or any other protected characteristic. All requests for reasonable accommodation during the application process should be directed to
#J-18808-Ljbffr