Rezervasyon Görevlisi

Değer vermek, empati ve insan bağlantısının olduğu bir yerden otantik olarak gelir. Biz bunu insanları gerçekten görerek ve benzersiz bireyler olarak onlara kişisel deneyimler tasarlayıp sunabilmek üzere onları tanımaya çalışarak yaparız. Her gün temas ettiğimiz insanların yaşamlarında fark yaratmak isteriz: çalışanlar, misafirler, mal sahipleri, işletmeciler, topluluk üyeleri ve hissedarlar. Olabileceğinizin en iyisi olmanız, her an kendiniz olmakla ilgilidir—bağlı, mutlu ve dünyayı ele geçirmeye hazır.

• Üniversite veya yüksekokul mezunu
• Tercihen otelcilik sektöründe rezervasyon deneyimine sahip
• İyi derecede İngilizce bilgisi (ikinci yabancı dil tercih sebebidir)
• MS Office programlarına hakim
• Tercihen Opera Cloud veya benzeri otel yönetim sistemleri konusunda deneyimli
• Güçlü iletişim ve organizasyon becerilerine sahip
• Takım çalışmasına yatkın ve çözüm odaklı
• Telefon, e-posta ve online kanallar üzerinden gelen rezervasyon taleplerini karşılamak
• Rezervasyonları otel sistemine doğru ve eksiksiz şekilde kaydetmek
• Misafir taleplerini ilgili departmanlarla koordineli olarak takip etmek
• Rezervasyon iptal, değişiklik ve güncelleme işlemlerini yürütmek
• Otelin marka imajını en iyi şekilde temsil etmek