Expert Assurance

Job Description & Summary

Au sein de PwC France et Maghreb, l'expert assurance basé en Tunisie intervient dans une dynamique régionale, sous la supervision directe du Regional CSO et au sein de l'équipe R&Q/Direction Sécurité, Sûreté et Résilience. Il contribue activement à la gestion et à l'optimisation du dispositif assurantiel (hors assurance Responsabilité civile professionnelle) pour l'ensemble des pays concernés, en coordonnant les actions entre les entités, les responsables opérationnels internes, les courtiers et assureurs, ainsi que la direction et comité assurance de PwC France et Maghreb.

• Définir et mettre en œuvre la stratégie assurance pour PwC France et Maghreb, en cohérence avec les orientations et stratégie du cabinet.
• Piloter la gestion des sinistres, de la déclaration à la clôture, en assurant le suivi et la communication avec les parties prenantes.
• Assurer la conformité réglementaire et le renouvellement des polices d'assurance.
• Assurer un rôle d'expertise sur les nouvelles activités et les évolutions de périmètre nécessitant une mise à jour des couvertures d'assurance.
• Coordonner les actions avec les équipes transverses (OGC, Procurement) et assurer la communication en interne sur les couvertures en place quand nécessaire.
• Centraliser et administrer la documentation assurantielle (contrats, attestations, certificats, rapports)
• Exploiter les outils de gestion documentaire et de suivi budgétaire, en adaptant les process et les garanties aux évolutions du marché.
• Appuyer opérationnellement les équipes locales pour la collecte des attestations, la mise à jour du portail assurance, et la transmission des informations.

• Identifier et analyser les besoins d'assurance des entités, en lien avec les responsables opérationnels des services internes concernés.
• Évaluer et gérer les risques assurantiels, en assurant le reporting des données de souscription.
• Suivre l'évolution réglementaire et s'assurer de la diffusion des certificats et documents obligatoires.
• Organiser la centralisation de l'information et garantir la fiabilité de l'annuaire de contacts courtiers/assureurs.
• Participer à la gestion documentaire, à l'adaptation des référentiels et à la veille assurantielle régionale.
• Assurer le suivi budgétaire des programmes d'assurance.
• Tenir à jour un calendrier annuel des renouvellements de polices.
• Informer proactivement les assureurs des changements de risque en cours d'année (aménagements, déménagements, nouvelles implantations).

• Collaborer étroitement avec les responsables opérationnels internes pour identifier les besoins spécifiques et coordonner les actions de gestion des sinistres.
• Organiser et participer aux réunions trimestrielles de suivi des risques et de l'évolution des garanties.
• Assurer la remontée et la diffusion des informations stratégiques auprès des équipes opérationnelles et du comité assurance.
• Organiser et participer aux réunions semestrielles avec la direction PwC France et Maghreb (comité assurance) pour la validation des orientations stratégiques, du suivi des risques, de la stratégie de renouvellement annuel et de l'approbation des primes.
• Contribuer à la gestion et au règlement des sinistres majeurs en coordination avec la direction.
• Communiquer en interne avec les parties prenantes sur les couvertures d'assurance (notamment l'assurance voyage) et partager les informations sur les couvertures avec les équipes concernées (Procurement, OGC).
• Collaborer avec les équipes OGC et Procurement pour s'assurer que les contrats commerciaux, appels d'offres et réponses aux consultations sont en cohérence avec la couverture assurantielle en place.

• Établir et entretenir des relations professionnelles avec les courtiers et assureurs, notamment pour le placement des polices, la négociation des conditions, le suivi des sinistres.
• Conduire des benchmarks de marché et proposer des évolutions de garanties adaptées.
• Participer aux négociations annuelles et assurer le suivi des sinistres en lien direct avec les partenaires externes.
• Piloter la performance des courtiers.

• Créer et adapter…