Koordynator ​/ Koordynatorka Opieki Szpitalnej - Szpital Carolina (ul. Pory 78

Praca w Grupie LUX MED Koordynator / Koordynatorka Opieki Szpitalnej - Szpital Carolina (ul. Pory 78)

Lokalizacja:
Warszawa

Szukasz pracy, w której połączysz kompetencje organizacyjne, umiejętności komunikacyjne i sprzedażowe z realnym wpływem na doświadczenia pacjentów? Chcesz pracować w nowoczesnym środowisku medycznym, gdzie liczy się profesjonalizm, współpraca i troska o drugiego człowieka?

Dołącz do naszego zespołu jako Koordynator/ka Opieki Szpitalnej i zostań przewodnikiem pacjenta na każdym etapie procesu leczenia.

Praca w Szpitalu Carolina przy ulicy Pory 78 w Warszawie.
Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
Praca w pełnym wymiarze godzin.

• zapewnienie najwyższych standardów obsługi oraz budowanie pozytywnych doświadczeń pacjentów - od pierwszego kontaktu ze szpitalem, aż do zakończenia leczenia,
• kompleksowa obsługa pacjentów i klientów szpitala – osobiście, telefonicznie i mailowo,
• sprzedaż usług medycznych oraz doradztwo w zakresie oferty szpitala,
• koordynowanie procesu przyjęcia, hospitalizacji oraz wypisu pacjentów,
• przygotowywanie wycen, rozliczeń oraz fakturowanie usług medycznych,
• współpraca z lekarzami, pielęgniarkami i personelem medycznym w celu zapewnienia sprawnego przepływu informacji,
• udział w projektach i inicjatywach podnoszących jakość obsługi pacjenta.

• wykształcenie minimum średnie.
• minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta,
• dobra znajomość pakietu MS Office oraz pracy z systemami komputerowymi,
• komunikatywna znajomość języka angielskiego(mile widziana znajomość jęz. rosyjskiego), umożliwiająca swobodną obsługę pacjentów obcojęzycznych,
• dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym - 8‑godzinne zmiany w przedziale 6:00–20:00,
• doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne,
• wysoka orientacja na pacjenta i jakość obsługi,
• umiejętność skutecznej organizacji pracy oraz koordynowania wielu procesów jednocześnie,
• samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy,
• nastawienie na realizację celów i osiąganie wyników,
• umiejętność współpracy w interdyscyplinarnym środowisku medycznym,
• empatia i zrozumienie potrzeb pacjenta.
• profesjonalizm i wysoka kultura osobista.
• dyskrecja oraz odpowiedzialność za poufne informacje.
• zaangażowanie i proaktywne podejście do pracy.
• otwartość na rozwój i ciągłe doskonalenie swoich kompetencji.

• współpracę z ekspertami i doświadczonym personelem medycznym,
• realny wpływ na komfort i satysfakcję pacjentów,
• szeroki pakiet benefitów dla Ciebie i Twoich bliskich m. in. opieka medyczna, ubezpieczenie szpitalne LUX MED - Pełna Opieka, karta sportowa,dostęp do platformy kursów językowych,
• rozwój to nasza codzienność – zapewniamy szkolenia i ścieżkę awansu,
• elastyczny grafik – wiemy, jak ważne jest zachowanie work-life balance,
• pracę w nowoczesnym i dynamicznie rozwijającym się środowisku medycznym - jesteśmy liderem branży medycznej,
• dobrą atmosferę – po prostu lubimy ze sobą pracować!

W Grupie LUX MED tworzymy środowisko pracy, w którym każdy może czuć się sobą – niezależnie od wieku, płci czy stanu zdrowia. Nasz proces rekrutacyjny jest neutralny płciowo i zapewnia równe szanse wszystkim aplikującym.