Project Manager/Process Manager Job Jamestown area,Town of Poland New York USA,IT/Tech

Position: Project Manager / Process Manager
Location: Town of Poland

Mapowanie rzeczywistości: Będziesz wchodzić w środek działań (e-commerce, logistyka, salony), wyciągać procedury z głów pracowników i układać je w czytelne schematy, bezlitośnie tropiąc marnotrawstwo czasu i pieniędzy.
Projektowanie procesów od nowa:
Stworzysz proste, logiczne i powtarzalne standardy operacyjne – od logistyki wydań, przez obsługę klienta, aż po schemat wprowadzania na rynek nowych produktów naszych marek (jak Skin Tra czy Hair Try).
Bycie tłumaczem Biznes IT:
Przełożysz pomysły marketingu czy operacji na logiczne algorytmy i wymagania funkcjonalne dla programistów. Nie kodujesz, ale musisz rozumieć logiczny przepływ danych między systemami.
Wdrażanie i asertywność:
Nie tylko narysujesz proces w Miro, ale wejdziesz w zespół, przeszkolisz ludzi, napiszesz krótką instrukcję i dopilnujesz, żeby nowe zasady realnie działały w praktyce.
Mierzenie sukcesu (Zorientowanie na efekty): Będziesz sprawdzać, czy wdrożony przez Ciebie „złoty standard” realnie ułatwił ludziom życie (np. czy spadła liczba pytań o procedury, a zadania są realizowane szybciej). Na podstawie prostych statystyk z systemu i feedbacku od zespołów będziesz stale usprawniać to, co jeszcze kuleje.

Kogo poszukujemy?

Doświadczenie w procesach:
Zacięcie do układania systemów pracy (np. Click Up, Asana):
Szukamy osoby, która lubi i potrafi „wyklikać” sprawnie działające środowisko dla firmy. Tworzenie szablonów, ustawianie statusów i personalizowanie pól w systemie nie ma przed Tobą tajemnic oraz masz już na koncie poukładane i zoptymalizowane procesy w obszarze e-commerce, operacji, logistyki lub retailu.
Algorytmiczny umysł:
Myślisz strukturami i schematami blokowymi. Widzisz świat jako ciąg przyczynowo-skutkowy i instynktownie tropisz tzw. edge cases (wyjątki od reguły, na których wywala się system).
Znajomość narzędzi:
Swobodnie posługujesz się narzędziami do mapowania procesów (np. Miro, Draw.io, Lucidchart) i potrafisz przełożyć chaos na czytelny dla każdego wykres.
Techniczna wyobraźnia:
Nie musisz kodować, ale musisz rozumieć, jak działają systemy. Pojęcia takie jak API, baza danych, integracja e-commerce czy webhook nie są dla Ciebie czarną magią – rozumiesz logiczny przepływ danych.
Wysoka asertywność i skille miękkie:
Potrafisz wejść między młot a kowadło (np. marketing i księgowość), cierpliwie wyciągnąć od ludzi informacje, jak naprawdę pracują, a potem przekonać ich do zmiany nawyków. Umiesz też powiedzieć biznesowi "nie", gdy ich pomysł psuje logikę procesu.

#J-18808-Ljbffr

Project Manager​/Process Manager