IT Delivery Manager

Zakres obowiązków

• Nadzór nad terminową, jakościową i rentowną realizacją projektów wdrożeniowych przy bliskiej współpracy z podległymi Project Managerami.
• Kompleksowe, operacyjne zarządzanie trzema głównymi obszarami: delivery, infrastrukturą oraz wsparciem technicznym (Service Desk).
• Podejmowanie kluczowych decyzji z zakresu technologii, w tym nadzór nad strategią optymalizacji środowisk chmurowych (chmura własna vs publiczna).
• Budowanie, stabilizowanie oraz motywowanie podległego zespołu inżynieryjnego i projektowego.
• Współpraca z Zarządem przy planowaniu, standaryzacji i wdrażaniu bieżących celów operacyjno-technologicznych firmy.
• Wsparcie merytoryczne dla działów biznesowych podczas zaawansowanych analiz przedwdrożeniowych dla kluczowych klientów.

• Około 7-9 lat doświadczenia w branży IT, w tym minimum 3-4 lata na stanowisku menedżerskim bezpośrednio związanym z delivery, zarządzaniem wdrożeniami lub operacjami technologicznymi.
• Praktycznego, wysokopoziomowego zrozumienia technologii z obszaru systemów biznesowych (CRM/CC), chmury, integracji API oraz automatyzacji procesów (AI) – bez konieczności bycia hands‑on specjalistą.
• Doświadczenia w skutecznym kierowaniu, rozwijaniu i stabilizowaniu struktur technicznych liczących powyżej 10 osób.
• Silnie rozwiniętych kompetencji liderskich, wysokich zdolności interpersonalnych oraz umiejętności sprawnego zarządzania zmianą.
• Wykształcenia wyższego (preferowane kierunki techniczne, ekonomiczne lub zarządzanie).
• Dużej samodzielności, decyzyjności oraz zorientowania na cele biznesowe i operacyjne.