Płatne Praktyki | IT Service Desk

Job Description & Summary Service Desk IT w PwC Polska tworzy 20 kreatywnych osób, na co dzień wspierających pracowników w korzystaniu z szeroko rozumianych zasobów informatycznych. Do naszych zadań należy m.in. rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym oraz dbanie o odpowiednią instalację i konfigurację sprzętu. Działamy F2F, na infolinii oraz za pomocą systemu ticketowego Service Now. Dodatkowo regularnie współpracujemy z regionalnymi i globalnymi zespołami IT.

• udzielanie pomocy pracownikom firmy w korzystaniu z zasobów informatycznych
• wsparcie użytkowników w korzystaniu z programów i sprzętu komputerowego
• rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym
• instalacja i konfiguracja komputerów dla pracowników firmy

• dobrze znasz system operacyjny Windows 11 oraz oprogramowanie biurowe MS Office
• interesujesz się budową i działaniem sprzętu komputerowego / sieci komputerowej
• swobodnie komunikujesz się w języku angielskim (min. B2)
• wykazujesz się znajomością nowych technologii i narzędzi opartych na AI w codziennej pracy (np. automatyzacja zadań, analiza informacji, przygotowywanie treści)
• znajdziesz 40h w tygodniu na współpracę (praca stacjonarna)

• zatrudnienie na okres praktyk z możliwością kontynuacji współpracy, będziesz pracować w trybie stacjonarnym, wiele opcji poszerzania wiedzy (np. mentoringu od doświadczonych koleżanek i kolegów, warsztatów, szkoleń e-learning), możliwość stworzenia indywidualnego planu benefitowego (wybór m.in. lunch pass, karta Multisport czy masaże) oraz dostęp do kafeterii - w środku m.in. vouchery, zniżki na urządzenia IT i zakup samochodu, program wellbeingowy - sesje mindfulness, wsparcie psychologiczne, 3h w miesiącu na wolontariat, a także możliwość zaangażowania się w wewnętrzne inicjatywy takie jak:
  PwC Shine (LGBT+) czy Women@PwC, a kiedy polubisz to miejsce tak, jak my, możesz polecić znajomych do PwC.

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w celu przeprowadzenia rekrutacji jest PwC Advisory sp. z o.o. sp.k., lub inna spółka z sieci PwC (lista spółek), do której kierujesz aplikację. Jeśli wyrazisz odrębną zgodę, dane osobowe będą przetwarzane również w innych celach zgodnie z treścią udzielonych zgód. Pełną informację o przetwarzaniu danych osobowych oraz o przysługujących Ci prawach znajdziesz w Polityce Prywatności.