Analityk systemowy; K​/M

Do naszego Zespołu IT poszukujemy Analityka Systemowego, który będzie łączył potrzeby biznesu z rozwiązaniami IT w obszarze systemów cyfrowych i CRM. Szukamy osoby, która potrafi analizować procesy, przekładać je na wymagania systemowe i aktywnie wspierać rozwój narzędzi wspierających sprzedaż i obsługę klienta.

• analiza wymagań biznesowych i przekładanie ich na rozwiązania systemowe
• wsparcie i rozwój systemów kanałów cyfrowych ((Use the "Apply for this Job" box below). B2C, B2B, CRM)
• rozwój, utrzymanie i optymalizacja procesów w systemie CRM
• współpraca z biznesem w zakresie identyfikacji potrzeb i usprawnień
• przygotowywanie specyfikacji funkcjonalnych i dokumentacji dla zespołów IT oraz dostawców
• udział w projektowaniu i wdrażaniu nowych funkcjonalności
• testowanie zmian, koordynacja UAT i wsparcie odbiorów biznesowych
• monitorowanie działania systemów i inicjowanie działań naprawczych oraz rozwojowych
• współpraca z zespołami IT, marketingu, sprzedaży i partnerami zewnętrznymi
• udział w projektach wdrożeniowych, integracyjnych i rozwojowych
• prowadzenie dokumentacji systemowej i projektowej

• min. 2 lata doświadczenia jako analityk systemowy / biznesowo-systemowy lub na podobnym stanowisku
• doświadczenie w analizie wymagań i tworzeniu specyfikacji funkcjonalnych
• znajomość systemów CRM lub systemów wspierających sprzedaż, marketing lub obsługę klienta
• rozumienie procesów digital ( e-commerce, B2C/B2B)
• umiejętność współpracy z biznesem, IT i dostawcami zewnętrznymi
• myślenie analityczne i umiejętność rozwiązywania problemów
• dobra organizacja pracy, samodzielność i odpowiedzialność
• umiejętność tworzenia czytelnej dokumentacji i komunikacji zmian
• nastawienie na jakość i stabilność systemów
• znajomość języka angielskiego umożliwiająca pracę z dokumentacją techniczną

• doświadczenie w prowadzeniu lub koordynacji projektów IT
• znajomość Agile / Scrum / Kanban
• doświadczenie w projektach CRM, e-commerce, CMS, PIM lub ERP
• znajomość integracji systemów, API i automatyzacji procesów
• podstawowa znajomość SQL (analiza i weryfikacja danych)
• umiejętność modelowania procesów i tworzenia diagramów
• doświadczenie we współpracy z dostawcami IT / software house’ami
• znajomość procesów w firmie produkcyjno-handlowej

Stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę.

Elastyczne godziny pracy.

Szkolenia i rozwój osobisty.

Kursy językowe.

Dofinansowanie do kart sportowych.

Ubezpieczenie grupowe.

Dofinansowanie do opieki medycznej.

Parking dla pracowników.

Bonusy w okresie świątecznym.

Bilety na wydarzenia kulturalne oraz sportowe.

Dostęp do nowoczesnych technologii.

Imprezy integracyjne.

Rabaty pracownicze na produkty FAKRO.

Dofinansowanie wypoczynku.

Dodatkowe świadczenia socjalne.

Program motywacyjny - PZP.