Stage Front Office

About the role:

Voor wie van verder weg komt, is verblijf op het park tijdens de stageperiode mogelijk. Tijdens je stage bij Landal Kaatsheuvel werk je mee op de receptie van een vakantiepark vlak bij de Efteling. Gasten komen hier voor een vakantie vol ontspanning, natuur en activiteiten. Dat zorgt voor veel verschillende gasten en vragen, waardoor je tijdens je stage veel kunt leren over Front Office en hospitality.

De receptie is het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je verwelkomt gasten bij aankomst, helpt hen tijdens hun verblijf en geeft informatie over het park en de omgeving. Je hebt dagelijks contact met gasten en leert hoe je hen op een gastvrije en professionele manier helpt. Door de ligging van het park en de verschillende faciliteiten krijg je te maken met uiteenlopende situaties.

Je krijgt steeds meer verantwoordelijkheid en leert zelfstandig werkzaamheden op te pakken. Zo doe je brede praktijkervaring op binnen de Front Office en ontdek je wat er allemaal komt kijken bij het werken op een vakantiepark.

• Tijdens je stage draai je mee met het receptieteam en leer je verschillende kanten van het werken op een vakantiepark kennen.
• Je ontvangt gasten en helpt bij het inchecken en uitchecken
• Je beantwoordt vragen over het park, de omgeving en activiteiten
• Je geeft gasten informatie over de faciliteiten en bezienswaardigheden in de omgeving
• Je helpt bij reserveringen en administratieve werkzaamheden
• Je ondersteunt gasten bij vragen of problemen tijdens hun verblijf
• Je hebt telefonisch, per mail en persoonlijk contact met gasten
• Je verwerkt meldingen en verzoeken van gasten
• Je zorgt samen met het team voor een nette en gastvrije receptie
• Je krijgt ruimte om aan je stageopdracht te werken

• -Je volgt een opleiding richting Travel, Hospitality, Recreatie, Leisure, Toerisme of een vergelijkbare opleiding
• -Je kunt starten wanneer het jou uitkomt
• -Je kunt goed communiceren in het Nederlands en Engels
• -Je bent gastvrij, leergierig en vindt het leuk om nieuwe werkzaamheden op te pakken

Bij Landal Kaatsheuvel krijg je de ruimte om veel praktijkervaring op te doen binnen Front Office en hospitality. Je werkt samen met ervaren collega's en krijgt de mogelijkheid om steeds zelfstandiger te worden in je werkzaamheden.

• Stagevergoeding van €500 bruto per maand*
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer wanneer je buiten je studenten-OV reist
• Begeleiding door een SBB of ELHBO erkende praktijkbegeleider
• Ruimte om aan je stageopdracht te werken
• Mogelijkheid om gebruik te maken van de faciliteiten op het park
• Mogelijkheid om tijdens je stage op het park te overnachten
• Mogelijkheid om na je stage bij Landal te blijven werken
• * Een fulltime stage is 38 uur per week, wat gelijkstaat aan een stageweek van 5 dagen. Wanneer je minder dan 5 dagen per week stage loopt, worden de stagevergoeding en vakantiedagen naar rato berekend.

Landal and Roompet are becoming one brand - Landal - and that’s why you will see some exciting new challanges. With a vision to become the European leader in holiday breaks in nature, it’s our ambition to grow, and we’d like you to come and grow with us. Currently based in 3 locations (Zwolle, Den Haag and Goes), we’re going to bring everyone together as one team in our amazing new Amsterdam HQ.