Receptionist turnante - UNA HOTELS Milano

Overview

UNA Italian Hospitality è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 59 hotel, resort e residence distribuiti in 30 destinazioni e sta attualmente ricercando un/una RECEPTIONIST TURNANTE per l'
UNA HOTELS Scandinavia di Milano (MI).

IL/LA CANDIDATO/A SI OCCUPERA' DI:

• Gestire le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard di Gruppo;
• Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un'attenzione costante all'esperienza dell'Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle sue richieste o anticipandone anche i bisogni;
• Rilevare la customer satisfaction;
• Svolgere attività amministrative supplementari;
• Promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling.

• Tempo determinato di 1 anno con possibilità di trasformazione a tempo INDETERMINATO (CCNL SETTORE TURISMO);
• Ticket Restaurant da 8,00 € per ogni giornata di lavoro effettivo;
• Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;
• Percorsi di crescita professionale
  ;
• Utilizzo di
  tariffe dedicate
  per i dipendenti di Gruppo UNA S.p.A. e per i loro familiari più stretti in tutte le
  59 strutture della Catena Alberghiera;
• Agevolazioni
  ,
  scontistiche
  e servizi di Welfare legate ad UNIPOL S.p.A.: Polizze assicurative, Noleggio a lungo termine ecc..;
• Agevolazioni bancarie con BPER.

• Esperienza pregressa in ruolo analogo;
• Conoscenza fluente della lingua Inglese e di un7seconda lingua;
• Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress;
• Buona conoscenza degli applicativi informatici.

• Turni diurni e notturni;
• Full time 40 ore settimanali - 5/7 giorni (lun - dom).